格安スマホのデメリットとは?デメリットを解決する方法・メリットも解説

<p>通話をするスーツの男性</p>

格安スマホは、料金が安いというメリットが知られています。その一方で、「通信速度が遅い」「機能が不十分」「充実したサポートが受けられない」などのデメリットが、強調されることも少なくありません。

しかし、一般的にデメリットといわれていることの多くは、適切な対処法で解決できます。この記事では、格安スマホのデメリットと、その対処法も詳しく解説します。格安スマホに不安を感じている人は、ぜひ参考にしてください。

格安スマホとは?

格安スマホは、安い金額で使えるスマホの呼称です。実際には、端末そのものを指す言葉ではなく、通信サービスとセットで提供される格安SIMを指して、格安スマホと呼んでいます。

格安スマホは、大手通信キャリアが、直接サービスを提供しているわけではありません。MVNOと呼ばれる事業者が、大手通信キャリアから通信網を借り、格安スマホ独自のサービスを提供しています。

MVNOとは

MVNOとは、「Mobile Virtual Network Operator」の略語で、日本語では「仮想移動体通信事業者」です。MVNOに対して、大手通信キャリアは「MNO(Mobile Network Operator)」と呼ばれ、各社独自の通信設備を所有しています。

一方で、MVNO事業者は、通信設備を持っていません。独自の設備は持たず、大手通信キャリアの設備や回線を借りて、通信サービスを提供していることが特徴です。

格安SIMとは

SIMとは「Subscriber Identity Module」の略で、SIMカードは、スマホに差し込むICカードを指します。契約者を識別するための回線情報が入っているため、SIMカードなしでは通信ができません。

MVNO事業者が取り扱うSIMカードが、いわゆる格安SIMです。格安SIMでも、大手通信キャリアが提供するサービスと同様に、通話やインターネット通信を利用できます。

格安スマホはなぜ安い?

格安スマホは、どのような理由で安くなっているのか、その仕組みについて詳しく解説します。

通信回線をレンタルしている

MVNO事業者は、大手通信キャリアの回線を借りており、通信設備に初期投資費用や維持費用がかからないことが、料金を安くできる理由のひとつです。また、キャリアから借りている回線をどう使うかはMVNO事業者に任されています。多くのMVNO事業者では、1GBや3GBなど、利用者の状況に応じたプランを用意することで、格安な料金プランを実現しています。

販売コストを抑えている

MVNO事業者の多くは、実店舗を設けていません。家賃などの維持費をかけずに販売しているため、コストを抑えることができます。イオンモバイルは実店舗がありますが、自社のショッピングモール内で展開しています。そのため、格安スマホながら、大手通信キャリアのように直接サポートを受けられるメリットがあります。

格安スマホのメリット

格安スマホのメリットは、料金の安さだけではありません。そのほかのメリットについて、詳しく解説します。

料金が安い

大手通信キャリアの月額料金は、少なくとも税込6,000円程度、高ければ税込1万円以上になることも珍しくありません。格安スマホは、税込1,000円台から契約できるところもあります。イオンモバイルで最安の音声プランは月額税込803円、音声4GBプランでも月額税込1,188円です。データプランは、月額税込528円からあります。

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プランやオプションの選択肢が多い

MVNO事業者は、回線使用の自由度が高いため、通話やデータの使用量に応じて、細かい料金設定が可能です。オプションが豊富に展開され、幅広い選択肢があることもメリットといえます。

 イオンモバイルには豊富に料金プランがあります。保証やサポートに関するオプションも充実しているため、ユーザーの利用状況や、ニーズにあわせて選べます。

テザリングができる

外出先でパソコンを使用したいときに必要なのが、スマホ経由でインターネットに接続できるテザリングです。大手通信キャリアの場合は、テザリングが有料のケースもありますが、格安スマホでは、追加料金なしでテザリングが利用できます。ただし、一部非対応の端末もあるため、テザリングを利用したいときは確認が必要です。

格安スマホのデメリットと対処法

格安スマホには、デメリットといわれている点もあります。しかし、デメリットにも対処法があります。便利に使うためにも、対処法を把握しておくことが大切です。

通信速度が遅くなる

格安スマホは、大手通信キャリアの回線を借りて提供されているため、決まった範囲の回線しか使えません。そのため、契約者数が増えると、混雑する可能性が高くなります。特に休み時間にあたる昼の12時台や、夜などは利用する人が多く、通信速度が落ちる場合があります。

ただしメールやLINEは、最低0.1Mbpsの速度があれば、快適な利用が可能です。Webは2Mbps、動画は低画質で0.5Mbps、高画質でも2~3Mpbsあれば視聴できます。そのため、数値のうえで通信速度が遅くなったとしても、実際にスマホを使用する際には、ほとんど問題はありません。

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初期設定をしなければならない

大手通信キャリアの場合は、購入時に店舗で初期設定が済んだ端末を受け取り、すぐに使えます。しかし格安スマホは、自分でSIMカードを入れて、接続情報を設定しなければなりません。

ただし、実店舗があるところで契約するか、ネット契約でも初期設定済みのものを選ぶことで、初期設定の作業を回避できます。イオンモバイルは、全国で200以上の実店舗を展開しており、端末も初期設定済みのものを提供しています。

キャリアメールを継続使用する場合は有料

格安スマホには、無料で提供される、専用のメールアドレスがありません。大手通信キャリアのメールアドレスをそのまま使用する場合、「メール持ち運びサービス」に申込むことで、そのまま継続して使用できます。ただし、申込みは大手通信会社へする必要があり、別途月額使用料が発生します。

キャリアから提供されるメールアドレスにこだわらなければ、Gmailなど無料のWebメールサービスを使えば問題ないでしょう。用途が連絡手段だけであれば、LINEやFacebookのメッセンジャー機能でも対応できます。

通話料金が高くなる

多くの格安スマホには、大手通信キャリアが展開している「かけ放題プラン」や「家族割」などがありません。しかし格安スマホにも、5分以内または10分以内を対象とする、かけ放題のプランがあるため、通話料に応じてより安く利用できます。

そのほか、LINEなどの無料通話アプリの活用で、通話料金を抑えられます。



アフターサービスが不十分

MVNO事業者の多くは実店舗を持たず、提供する格安スマホは、オンラインで簡単に契約できるのがメリットです。ただし、実店舗がないことで、端末の故障やトラブルに直接対応ができず、アフターサービスが不十分な業者もあります。

アフターサービスに関するデメリットでは、先述の「初期設定」と同様に、実店舗のある業者を選ぶことで解決できます。特にイオンの店舗内にあるイオンモバイルは、利便性が高い格安スマホのひとつです。

端末の種類が少ない

格安スマホは、大手通信キャリアに比べて、端末の種類が少ないことも、デメリットのひとつです。端末にこだわりがある人にとっては、好みのメーカーやブランドのものが使えない場合もあります。最低限の機能を備えていれば十分という人には、それほどデメリットにならないでしょう。

格安スマホを契約する際の注意点

格安スマホを利用する際は、ほかにも気をつけておくべき注意点があります。契約後に後悔することがないよう、確認しておくことが大事です。

キャリア決済を利用できない

大手通信キャリアには、有料アプリや音楽、ゲームなどをダウンロードした際、毎月の料金と一緒に支払うキャリア決済があります。しかし、格安スマホは一部を除いて、このキャリア決済が利用できません。

支払いの選択肢が、キャリア決済のみのコンテンツもありますが、クレジットカード決済が利用できるものも増えています。契約する際は、利用したいコンテンツの決済方法をチェックしておきましょう。

クレジットカード決済しかできない

クレジットカードを所有していない場合、スマホの契約自体できない業者も少なくありません。MVNO事業者にとってクレジットカード決済は、コストをかけず、確実に料金を徴収できる方法です。クレジットカードがない場合は、デメリットといえます。

ただし、銀行口座振り替えや、デビットカードに対応していることで、契約が可能なケースもあります。

まとめ

今回は、格安スマホのメリットとデメリットをご紹介しました。まずは、格安スマホがどんなものなのかを知っていただけたのではないでしょうか。

次の記事では、毎月のスマホ代を節約する6つのポイントをご紹介します。現在契約中のプランや使い方を見直すことで出費をおさえられるので、ぜひご参考ください。

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