イオンモバイル体験記 #05 イオンモバイル体験記 #05

頼れる店員さんのおかげで契約できました! 頼れる店員さんのおかげで契約できました!

ウォーキングをかねて毎日イオンへ。
安心して、なんでも聞ける店員さんがいます。

年齢・性別
60代 女性
職業
パート
家族構成
最近のプラン
やさしい音声プラン S. 3GB
月々の料金
税込858858 (3GBの場合)

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ふだんのスマホの使い方

LINEやラジオ、自撮りにつかっています。

イオンモバイルにする前は… イオンモバイルにする前は…

イオンモバイルを契約する前

イオンモバイルを契約する前

月々2,000円くらい。お店での説明が理解できないまま終わってしまって、疑問や不安がありました。 月々2,000円くらい。お店での説明が理解できないまま終わってしまって、疑問や不安がありました。

私がイオンモバイルを選んだ理由 私がイオンモバイルを選んだ理由

「こんなこと聞いてもいいのかな…」なんて思わせない接客。相談にのってくれて、プランも一生懸命考えてくれました。 「こんなこと聞いてもいいのかな…」なんて思わせない接客。相談にのってくれて、プランも一生懸命考えてくれました。

料金を安くしたいと思っていたとき、
イオンモバイルを知りました。
「慣れたスマホをつかい続けたい」という要望に、
ていねいに対応してくれたり、
ぴったりのプランを考えてくれたり。
これまで経験したことのない、
寄り添う接客に感動しました。

イオンモバイルにすると! イオンモバイルにすると!

プランについて

プランについて

60歳になりたてなので、やさしいプランにしました。少し速度の遅いプランだけど、今のところ何も不自由はないです。 60歳になりたてなので、やさしいプランにしました。少し速度の遅いプランだけど、今のところ何も不自由はないです。

お店では

お店では

高齢者に寄り添いながらも、どのくらいお得になるか教えてくれる。言いにくいこともしっかり言ってくれるので、納得できました。 高齢者に寄り添いながらも、どのくらいお得になるか教えてくれる。言いにくいこともしっかり言ってくれるので、納得できました。

契約したプラン

最近のプラン
やさしい音声プラン S. 3GB
月々の料金
税込858858(3GBの場合)

イオンモバイル GOOD エピソード イオンモバイル GOOD エピソード

エピソード1 エピソード1

年をとっていてもトライしてみればみんな親切!いろいろ教えてくれるので、店員さんに聞いてみてください(笑) 年をとっていてもトライしてみればみんな親切!いろいろ教えてくれるので、店員さんに聞いてみてください(笑)

年配の知人は「スマホは怖い」と言うし、新しいことを覚えるのがたいへんな思いはわかります。でも、やってみるとみんな親切なんですよね。友だちには、私に親切にしてくれた店員さんに聞いてみて、って伝えています。

エピソード2 エピソード2

いろいろな会社から安いプランが出るようになって。私も考えてみなきゃ、と思ったとき、イオンモバイルを知りました。 いろいろな会社から安いプランが出るようになって。私も考えてみなきゃ、と思ったとき、イオンモバイルを知りました。

最近のニュースを見て「携帯がこんなに安くなるの!?」と驚きました。調べるなかでイオンモバイルを知って、友人にも「イオンモバイルは主婦に合っている」と教えてもらって。まずはお店に行ってみたんです。

エピソード3 エピソード3

「やさしいプラン」を考えてくれるイオンモバイルって、やっぱり年配の人に親切。お店の方の接客やパンフレットから、配慮を感じます。 「やさしいプラン」を考えてくれるイオンモバイルって、やっぱり年配の人に親切。お店の方の接客やパンフレットから、配慮を感じます。

ほかのお店だと「年をとっているからわからないことも多いし…」と聞きづらいこともあるんですが、イオンモバイルでは全然思いません。パンフレットの文字も大きく読みやすくて、年配の人への配慮を感じますね。

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