やさしいスマホ ゆっくりマイペースでスマホデビュー やさしいスマホ ゆっくりマイペースでスマホデビュー

  • シニアにやさしいスマホサービス
  • 画面が見やすい「やさしいスマホ」
  • 近くの店舗で気軽に相談
  • 解約金なし2年縛りなし
ポイント1

イオンモバイル 60歳以上のお客さま対象 やさしいスマホサービス イオンモバイル 60歳以上のお客さま対象 やさしいスマホサービス

やさしい10分かけ放題オプションとは? やさしい10分かけ放題オプションとは?

10分以内の国内通話が何度でも無料

イオンでんわ10分かけ放題

イオンモバイル公式アプリ「イオンでんわ」から発信することで、10分以内の国内通話が何度でも無料に!

1回の通話で10分超過時は30秒10円(税抜)かかります。

気軽に聞ける「電話サポート」

イオンスマホ電話サポート

【受付時間】
09:00-20:00(年中無休)

①操作サポート
初期設定や操作説明をプロのオペレーターが分かりやすく説明します。

②遠隔サポート
専用オペレーターがお客さまのスマホ画面を遠隔で共有し、操作方法などを案内します。

③出張サポート
初期設定やお電話で解決しない事象を直接お客さまのご自宅へ出向いて対応致します。

注意事項

  • ※ イオンモバイル「やさしいスマホ」サービスは、全国のイオンモバイルご契約即日お渡し店舗でお申し込みいただけます。
    後日配送お渡し店舗およびイオンデジタルワールド(WEB契約)ではお申し込みいただけません。
  • ※ 本サービスは、音声通話サービスをご契約の60歳以上のお客さまを対象としたサービスです。
    お申し込みには、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類のご提出が必要です。
    データ通信専用サービスではご利用いただけません。
  • ※ 同一名義でのお申し込みは、最大5回までご契約いただけます。
  • ※ ご利用の回線ごとにお申し込みが必要です。本サービスをご契約でない回線ではご利用いただけません。
  • ※ 記載の価格(月額1,980円:税抜)は、「やさしい10分かけ放題」オプションサービス(月額850円:税抜)と、
    音声プラン500MB(月額1,130円:税抜)をご契約いただいた場合の月額料金の一例です。
    ご契約のプランおよびご利用状況により、基本料金のほかに、通話料、SMS送信料、オプション料金等が別途発生します。
  • ※ 音声プラン・シェア音声プランの全プランでご契約いただけます。詳しくは ▶︎料金プラン をご確認ください。
  • ※ 新規・MNPでイオンモバイルをご契約の場合、ご契約1回線につき、初期費用(SIMカード代金:事務手数料相当額)として3,000円(税抜)が必要です。
  • ※ 現在イオンモバイルの音声通話サービスをご利用中の回線で本サービスのご利用を希望される場合、
    ご契約のご本人さまが、イオンモバイルご契約即日お渡し店舗またはイオンモバイルお客さまセンターへお申し込みいただく必要があります。
  • ※ 本サービスのご利用には条件があります。ご契約の前に、本サービスの▶︎提供条件書を必ずご確認ください。
  • やさしい10分かけ放題・オプションサービスについて
  • ※ 「やさしい10分かけ放題」は、イオンモバイルのプレフィックス電話サービスである、「イオンでんわ」を利用した10分以内の国内通話が、
    何度でも無料でご利用いただける音声通話オプションサービスと、専用のフリーダイヤルで「操作サポート」「遠隔サポート」「有償での出張サポート」がご利用いただける「イオンスマホ電話サポート」がセットになった、月額850円(税抜)のオプションサービスです。
    プレフィックス電話サービス(イオンでんわ)については、▶︎こちらをご確認ください。
  • ※ 「イオンでんわ」を利用した10分以内の国内通話は無料です。10分を超えた通話は10円/30秒(税抜)で引き続きご利用いただけます。
  • ※ 「イオンでんわ」以外の方法で音声通話を利用された場合、20円/30秒(税抜)の通常の通話料が発生しますので十分ご注意ください。
  • ※ 「イオンでんわ」のご利用にあたりご注意いただきたい事項を、▶︎イオンモバイル音声通話サービス重要事項説明書
    および本サービスの▶︎提供条件書にてご案内していますので、ご利用の前に必ずご確認ください。
ポイント2

スマホデビューにおすすめ!イオンモバイルのやさしいスマホ スマホデビューにおすすめ!イオンモバイルのやさしいスマホ

注意事項

  • AQUOS sense2 やさしいスマホの注意事項
  • ※ 「AQUOS sense2 やさしいスマホ」は、全国のイオンモバイルご契約即日お渡し店舗(ゲオ、ゲオモバイルを除く)にて販売しております。
    後日配送お渡し店舗およびイオンデジタルワールド(WEB契約)では販売しておりません。
  • ※ 本機はお買い上げ時の状態で、標準の通話アプリでそのまま「イオンでんわ」がご利用いただけるように設定しています。
  • ・ 本機を初期化された場合は「イオンでんわ」の設定が解除されるため、ご利用の前にあらためて「イオンでんわ」を設定しいただく必要があります。
    この設定をしないまま音声通話を利用された場合、20円/30秒(税抜)の通常の通話料が発生しますので十分ご注意ください。
  • ・ イオンモバイルをご契約でないお客さまは「イオンでんわ」をご利用いただけないため、そのままでは音声通話を発信することができません。
    その場合、「イオンでんわ」の設定を解除するか、初期化していただくことでご利用いただけるようになります。
  • ・ データ通信専用サービスでは、音声通話はご利用いただけません。
  • ※ 本機に標準でインストールされている「サポート」アプリは、イオンモバイルをご契約のお客さま専用のアプリです。
  • ・ 「やさしいスマホサービス」をご契約でない回線では、「サポート」アプリの「イオンスマホ電話サポート」はご利用いただけません。
  • ・ イオンモバイルをご契約でないお客さまは「サポート」アプリをご利用いただけません。
  • ※ 本機のご利用にあたりご注意いただきたい事項を、▶︎「AQUOS sense2 やさしいスマホ」ご利用上の注意事項にてご案内していますので
    ご利用の前に必ずご確認ください。
ポイント3

近くの店舗で
お気軽にご相談ください! 近くの店舗で
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全国200店舗以上のイオンでサポートいたします。
サービスやプランに関する疑問や質問はもちろん、買った後のご相談も承ります。
お買いものついでにお気軽にお立ち寄りください!

店舗で不安を解消

また、こちらで過去に開催したスマホ勉強会の様子を公開しています!

ポイント1

解約金・2年縛りなし 解約金・2年縛りなし

イオンモバイルは、契約期間にかかわらず、解約金はいただきません!
解約金がないから気軽に買えるのも安心のひとつです。

イオンモバイルがスマホデビューをサポート! この機会にぜひイオンモバイルをご利用ください! イオンモバイルがスマホデビューをサポート! この機会にぜひイオンモバイルをご利用ください!

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