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MNP予約番号の取得について
現在ご契約中の携帯電話会社の電話番号ポータビリティ(MNP)予約受付窓口から「MNP予約番号」を取得してください。
- ※ MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。
- ※ 現在の通信会社のご契約名義と同一の住所にお住まいのお客さまに限り、ご契約のお申込みと同時に名義変更のお手続きを承ります。
その場合、現在のご契約のお客さま名義の本人確認書類と、イオンモバイルを契約されるお客さま名義の本人確認書類の両方をご準備いただき、お申込み時にご申告ください。 - ※ MNPを利用してお乗り換えの場合、イオンモバイルご利用開始日が転出元事業者の契約解除日となります。
NTTドコモをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 携帯電話 | [ドコモの携帯電話から] 151（無料） |
9:00～20:00 |
| 一般電話 | 0120-800-000 | 9:00～20:00 |
| Web | ドコモオンライン手続き | 24時間 |
| 店頭 | ドコモショップ | 店舗によって異なります |
au／沖縄セルラーをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 携帯電話・一般電話 | 0077-75470（無料） | 9:00～20:00 |
| Web | ■スマートフォン・パソコン My au TOP → スマートフォン・携帯電話 → ご契約内容／手続き → お問い合わせ／お手続き → MNPご予約 |
24時間 |
| 店頭 | au Style／auショップ トヨタ au取扱店（一部除く） |
店舗によって異なります |
ソフトバンクをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 携帯電話 | [ソフトバンク携帯電話から] ＊5533（無料） |
9:00～20:00 |
| 一般電話 | 0800-100-5533 | 9:00～20:00 |
| Web | My Softbank | 0:00～24:00
|
| 店頭 | ソフトバンクショップ | 店舗によって異なります |
ワイモバイルをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 携帯電話・一般電話 | 0800-222-8449（無料） | 9:00～20:00 |
| Web | My Y!mobile → MNP予約関連手続き | 0:00～24:00
|
| 店頭 | ワイモバイルショップ | 店舗によって異なります |
UQモバイルをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 携帯電話・一般電話 | 0120-001-659（無料） | 9:00～20:00 |
| Web | My UQ mobile | ー |
楽天モバイルをご契約中の方
| MNP予約受付窓口 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| Web | my 楽天モバイル → メニューから「my 楽天モバイル」 → 契約プラン → 各種手続き → 他社への乗り換え（MNP） | 24時間 |
- ※ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各携帯電話会社にお問い合わせください。