ご契約前のご相談・お見積り・おためし
ご相談
(無料) |
ご契約前の料金のご相談やお見積り、ご契約後のおこまりごとや、スマホのつかいかたなどをご相談いただけます。お買い物のついでにお気軽にお立ち寄りください。 |
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SIMカード
おためし |
イオンモバイルのSIMカードをご利用の端末に挿入しておためしいただけます。 |
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無料貸出
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イオンモバイルのSIMカードやスマホを1週間無料でおつかいいただき、ご契約の前に通信品質やスマホの操作をおためしいただけるサービスです。 |
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ご契約のお申込み・端末のご購入・ご契約サポート
新規・
お乗換え お申込み |
スタッフと相談しながら、ご契約をお申込みいただけます。 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用すると、現在利用している電話番号を引継いでお申込みいただけます。 お申込み当日に契約が完了し、イオンモバイルをおつかいいただけます。 |
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お乗換え
(MNP) サポート |
いまの通信会社から携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用してお乗換えの際に、お手続きやMNP予約番号の発行を、スタッフが無料でお手伝いします。(イオンモバイルにお乗換えの場合に限ります) |
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通信
サービスの 初期設定 |
ご契約の完了後に、イオンモバイルのご利用に必要なネットワークの初期設定を、無料で承ります。 |
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オプション
設定 |
イオンモバイルでご契約のオプションサービスの初期設定を無償で行います。 |
フィルタリングサービスと有効化措置について
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端末単品
販売 |
SIMフリー端末や大手通信会社の端末をお求めいただけます(ご契約にかかわらず、端末のみでもお求めいただけます)。 |
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SIMロック
解除 サポート |
ご利用の端末のSIMロックの解除を無料で承ります(イオンモバイルをご契約の場合に限ります)。 |
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ガラス
コーテ ィング |
端末の液晶画面やガラス素材の表面やをコーティングし、傷から守ります。 |
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アクセサリー
販売 |
スマホのさまざまなアクセサリーをお求めいただけます。 |
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下取り
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端末をお求めの場合に、いまおつかいの端末を下取り(電子マネーWAONポイントに交換)いたします。 |
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法人ご契約
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法人のお客さまも、ご相談やご契約のお申込み、各種サポートをご利用いただけます。お買い物のついでにお気軽にお立ち寄りください。 |
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エントリー
パッケージ 販売 |
イオンモバイルのエントリーパッケージをお求めいただけます。 |
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ご契約後のご相談・各種アフターサービス
ご相談
(無料) |
ご契約後も、おこまりごとやスマホのつかいかたなどをご相談いただけます。お買い物のついでにお気軽にお立ち寄りください。 |
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機種変更
(お買替え) |
イオンモバイルをご利用の端末の機種変更(お買替え)を承ります。 SIMフリー端末や大手通信会社の端末をお求めいただけます(ご契約にかかわらず、端末のみでもお求めいただけます)。 |
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契約情報
変更 |
契約内容のご確認 |
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プラン変更(通信容量の変更) 無料 |
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通信容量の追加 1GB:税込528円 |
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通信速度の変更 無料 |
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オプションのご契約/解約 |
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音声プランからシェアプランへの変更 無料 |
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シェアプランへのSIMカードの追加 税込3,300円/枚 |
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SIMカードの種類やサイズの変更、再発行 税込3,300円/枚 |
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SIMカードの利用停止/再開 |
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メールアドレスの変更 |
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住所変更・連絡先電話番号の変更 無料 |
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お支払いクレジットカードの変更 無料 |
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改姓・改称 無料 |
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名義変更・回線譲渡 税込3,300円/件 |
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スマホメンテナンス
(無料) |
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ご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認し、メンテナンスをさせていただきます。 |
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修理受付
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イオンモバイルでご購入の端末の修理を承ります。 |
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下取り
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端末をお求めの場合に、いまおつかいの端末を下取り(電子マネーWAONポイントに交換)いたします。 |
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解約・MNPの
お手続き |
通信サービスの解約 無料 |
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MNP予約番号の発行のお手続き 無料 |
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解約時のご注意
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いつでも安心~イオンモバイルのスマホサポート
スマホメンテナンス
(無料) |
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ご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認し、メンテナンスをさせていただきます。 |
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スマホ
サポート (有料) |
ゴールドパック 税込6,600円(所用時間:約80分) |
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シルバーパック 税込5,500円(所要時間:約60分) |
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スタートパック 税込4,400円(所要時間:約50分) |
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サファイアパック for iPhone 税込3,300円(所要時間:約40分) |
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サポートサービスについて
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スマホ
レッスン (有料) |
有償にて、マンツーマンでのスマホレッスンを承ります。 |
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