何度でもかけ放題
1回10分以内の国内通話であれば、月額850円(税抜)で何度でも通話をお楽しみいただけます。
- ※1回の通話時間が10分を超えた場合30秒10円となります。
誰にでもかけ放題
国内通話であれば、通話相手が固定電話でも携帯電話でも、10分かけ放題が可能です。
- ※イオンでんわは、110・119等の緊急電話、0120、0800、0570など、一部発信できない電話番号がございます。
- ※国際電話は10分かけ放題の対象外となります。
番号そのままかけ放題
現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。
また、IP電話と違い電話回線を利用しているため、音質も通常の音声通話と変わらず快適にご利用いただけます。
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STEP1
イオンでんわ10分かけ放題を
申し込む。
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STEP2
イオンでんわのアプリを
ダウンロード。 -
STEP3
イオンでんわアプリを使って
通話ができます。
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STEP1
イオンでんわアプリを起動する。
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STEP2
電話帳や通話履歴等から
発信相手を選択し発信する。
※直接番号を入力することも可能です。
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STEP3
10分以内の通話がかけ放題に。
イオンでんわアプリを使って
通話ができます。
- 既存ご契約者さまはご契約即日お渡し店舗もしくはイオンモバイルお客様センターからお申込みいただけます。
イオンモバイルお客様センター:0120-025-260 【受付時間】10:30-19:30(年中無休)
注意事項
- ※10分以内の国内通話がかけ放題となります。1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき30秒ごとに10円の通話料が別途かかります。
- ※通話を行わない場合も、月額基本料は課金されます。
- ※ご契約日、および解約日に基づく日割り計算は行いません。また、お申込み日前日までの通話料は無料対象とはなりません。
- ※イオンでんわ10分かけ放題 は、楽天コミュニケーションズ株式会社が運営する「モバイルチョイス」サービスとの併用は出来ません。
- ※「イオンでんわ」および「イオンでんわ10分かけ放題」は、「イオンでんわアプリ」を使用して発信するか、音声通話の発信時に「0037-691」を通話番号の先頭にお付けいただくことでサービスをご利用いただけます。上記以外の方法で音声通話をご利用いただきますと、20円/30秒の通話料が発生します。
- ※Android OS、iOS上の通知画面から折り返し電話をかける場合、イオンでんわアプリを利用した通話にはなりませんので、20円/30秒の通話料が発生致します。
- ※現在「イオンでんわ5分かけ放題」をご利用のお客さまは、2017年7月1日から「イオンでんわ10分かけ放題」へ自動切替となります。
解約について
イオンモバイルお客さまセンターでの電話でのお手続き、もしくはイオンモバイルご契約即日お渡し店舗にてお手続きいただけます。尚、イオンモバイル通信サービスを解約いただいた場合、自動的にイオンでんわ10分かけ放題も解約となります。
- ※月途中の解約の場合でも、月額オプション料金は日割りとならず、満額の請求となります。
- ※イオンでんわ 10分かけ放題の解約手続き完了後でも、月末のご利用分まで10分以内の通話は無料対象となります。
- ※イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合、解約手続きが完了した時点で、ご利用いただけなくなります。MNP転出日以降にイオンでんわが一時的にご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、転出日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。
- イオンでんわ 10分かけ放題は、どのようなサービスですか？
- 10分以内の国内通話であれば、通話料が無料となるサービスです。
また、回数制限はありませんので、何度でもご利用いただけます。 - イオンでんわ 10分かけ放題は申し込みが必要ですか？
- はい、ご利用にはお申込みが必要です。
尚、お申込みには、イオンモバイル通信サービスの音声通話プランもしくはシェア音声プランをご契約のお客さまが対象となります。データ通信プランの場合、お申込みいただけません。 - イオンでんわ 10分かけ放題は、どのように利用するのですか？
- イオンモバイル通信サービスの音声プラン（もしくはシェア音声プラン）をご契約で「イオンでんわ 10分かけ放題」をお申し込みいただき、専用のイオンでんわアプリを使って通話いただくだけでご利用いただけます。
イオンでんわアプリは、イオンでんわ 10分かけ放題が簡単に使えるAndroid、iOS対応の無料電話アプリです - 専用のイオンでんわアプリは、イオンモバイルのスマートフォンにプリインストールされていますか？
- スマートフォンにはプリインストールされていませんので、ご自身でPlayストアやApp Storeよりダウンロードいただきご利用下さい。
- イオンでんわアプリの対応OSを教えて下さい。
- iOS8.0以上、Android4.0.3以上の音声通話機能がある端末でご利用いただけます。
また、個別の端末の動作確認は承っておりません。「イオンでんわ」アプリがご利用いただけない端末の場合、プレフィックス番号（0037-691）をつけて電話をかけてください。 - イオンでんわ 10分かけ放題の利用料金を教えて下さい。
- ご利用料金は以下の通りとなります。
①月額オプション料金：850円(税別)
②通話料（国内通話）：10分までは無料
※10分超 10円／30秒(税別)
※国際電話は10分かけ放題の対象外となります。 - イオンでんわ10分かけ放題は、シェア音声プランで利用する場合、1回線だけ申し込めば、他の回線でも利用できますか？
- イオンでんわ10分かけ放題は、電話番号ごとにご契約いただくサービスとなっております。
シェア音声プランの場合でも、お申込みいただいた電話番号以外の回線では、適用されません。
尚、シェア音声プランで複数の回線でご利用の場合は、各回線毎でお申込み下さい。
※シェア音声プランでもデータSIMではお申込みいただけませんのでご注意下さい。 - イオンでんわ10分かけ放題のお申込み初月の料金は日割りですか？
- イオンでんわ10分かけ放題は、月途中の契約の場合でも、月額オプション料金は日割りとならず、満額の請求となります。
尚、ご利用料金は満額請求となりますが、お申込み日前日までの通話料は無料対象とはなりませんのでご注意下さい。 - イオンでんわ 10分かけ放題で、国内通話が10分を超えた場合はどうなりますか？
- 1回の通話が10分を超えた場合、超過分は10円/30秒（税別）となります。
- イオンでんわ 10分かけ放題は、国際通話も対象となりますか？
- 国際通話はかけ放題の対象外となります。
尚、国際通話は30秒10円(非課税)がかかります。 - イオンでんわ 10分かけ放題の申込み方法を教えて下さい。
- イオンモバイル通信サービスを新規ご契約時にお申込みいただけます。
既存のお客さまの場合、イオンモバイルお客さまセンターでの電話でのお申込み、もしくはイオンモバイル即時お渡し店舗にてお申込みいただけます。 - イオンでんわ 10分かけ放題の解約方法を教えて下さい。
- イオンモバイルお客さまセンターでの電話でのお手続き、もしくはイオンモバイル即時お渡し店舗にてお手続きいただけます。
尚、イオンモバイル通信サービスを解約いただいた場合、自動的にイオンでんわ10分かけ放題も解約となります。 - イオンでんわ 10分かけ放題の解約した月の利用料は日割りとなりますか。
- 月途中の解約の場合でも、月額オプション料金は日割りとならず、満額の請求となります。
尚、イオンでんわ 10分かけ放題の解約手続き完了後でも、月末のご利用分まで10分以内の通話は無料対象となります。
※イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合、解約手続きが完了した時点で、ご利用いただけなくなります。MNP転出日以降にイオンでんわが一時的にご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、転出日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。 - イオンでんわ 10分かけ放題は、最低利用期間はありますか？
- 最低利用期間はございません。
申込み当月の解約は受付できますが、お申込み月のご料金は日割りとならず満額の料金が発生します。 - イオンでんわ 10分かけ放題は、お申込み後すぐに利用できますか？
- 既にイオンモバイル通信サービスをご契約の場合、お申込み後すぐにご利用いただけます。
イオンモバイル通信サービスの新規契約と同時にお申込みいただく場合、イオンモバイル通信サービスの契約完了後、1～2時間で利用いただけます。
尚、MNP転入前の事業者とのご契約において、同じプレフィックス番号「0037-691」を使用する割引通話サービスを契約されていた場合には、音声通話開通時の翌日9:00までに利用できるようになります。
