他社からイオンモバイルへ乗り換えたいお客さまへ MNPが変わる!ご自身で他社からイオンモバイルへ切り替えられます 他社からイオンモバイルへ乗り換えたいお客さまへ MNPが変わる!ご自身で他社からイオンモバイルへ切り替えられます

他社からイオンモバイルへMNPでお乗り換えいただく際
お客さまのご都合に合わせて
お乗り換え
いただけるように!

MNPとは

電話番号そのまま

電話番号そのままで、NTTドコモ回線・au回線ともに、他社から乗換え(MNP)可能!今、ご利用の電話番号は、そのままイオンモバイルでご利用いただけます。

これまでのMNPのお申し込み

  1. MNP予約番号を取得
  2. イオンモバイルにWEBで申し込む
  3. MNP完了時点で電話番号がつかえない
  4. スマホが使えない期間が発生!SIMカード到着まで2~3日
  5. やっと電話番号が使えるように

これからのMNPのお申し込み

  1. MNP予約番号を取得
  2. イオンモバイルにWEBで申し込む
  3. MNPはまだ完了していません
  4. お客さまのご都合に合わせて切り替え

    SIMカード到着後お客さまのご都合に合わせてMNP切り替えを実施!
    切替手続き可能時間:9時~19時

  5. スマホが使えない期間が発生しません!

他社からイオンモバイルへ
MNP完了するまでの流れ

WEBで申し込む場合

  1. 現在ご利用中の携帯電話会社で「MNP予約番号を取得」
    • ※「MNP予約番号」の取得は、各社のショップ、電話、Webサイトからお申し込みください。
  2. 本サイトお申込みページより申込み
    • ※お申し込みには、取得いただいたMNP予約番号のほかに、本人確認書類の画像が必要となりますので、ご準備の上、お手続きください。

    1. 「イオンモバイル SIM回線お申し込みサイト」にアクセス、【次へ進む】ボタンをクリック。

    2. 「料金プラン選択ページを表示。他、必要事項を入力。

    3. MNP電話番号・MNP予約番号・有効期限を正しく入力。他、必要事項を入力。

    4. お申し込み完了。
  3. 自宅にSIMカードが届いたら、イオンモバイルお客さまマイページより、ご利用中の事業者からイオンモバイルへ切り替え
    • ※ご契約の方と転入元名義が異なる場合、「予約番号の取得前に」予めご利用中の携帯電話会社にて名義をご変更ください。
    • ※ご契約手続きが完了し、SIMカードがお手元に届いた後、お客さまご自身で、現在の通信事業者のサービスからイオンモバイルサービスへの切替手続きを行っていただく必要がございます。
    • ※お客さまにより切替手続きは、イオンモバイルお客さまマイページより行いますので、パソコンまたはスマートフォンでマイページへログインできる環境が必要です。
    • ※お客さまご自身でイオンモバイルサービスへの切替手続きを行われない場合、有効期限の前日17時以降に自動的にイオンモバイルサービスへ切り替わります。

利用開始のお手続き(MNPのお切り替え方法) 利用開始のお手続き(MNPのお切り替え方法)

お手元にSIMカードが届いたら
切替手続き可能時間:9時~19時


  1. 申込完了メールに記載されたお客さまIDと設定したパスワードでログインします。

  2. お申し込み回線の一覧から、切り替えるSIMカードを選択します。

  3. 「開通する」を押して、開通完了です。SIMカードを端末に挿入してご利用ください。

イオンモバイル店舗を探す

施策により実施店舗が異なりますのでご注意ください。

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