お客さまの声〜ファミリーライフ #04 30代女性〜｜イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

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ファミリーライフ #04 30代女性

ふだんのスマホのつかいかた

夫と中学2年生の子どもと
ギガをシェア。

私はインスタやLINEが中心で、
夫と子どもはよくスマホゲームを
しています。

年齢・性別: 30代女性

職業

主婦

(パート勤務)

家族構成

夫、子ども5人

(1歳、幼稚園年長、小学3年生、小学5年生、中学2年生)

2022年夏インタビュー実施

PLAN: シェアプラン 20GB

家族3名合計料金[税込](家族合計20GBの場合): 2,728円^※

※ シェア20GBプランの基本料金と、2~3人目の追加の月額利用料の合計

イオンモバイルにする前は
イオンをえらんだ理由
イオンモバイル
エピソード

悩み・疑問01

大手の通信キャリアを利用していましたが、
利用した容量にあわせて
自動的に料金があがるシステムで、
気がついたら通信費が高くなっていました。

悩み・疑問02

明細の見方がよくわからず、これまで
通信費を細かくみていません
でした。
お店で聞くにも予約しないと
入れなかったり、
待ち時間がすごく長かったり、
抵抗がありました。

私や家族のつかいかたにぴったりのプランがえらべるようになりました。安くてつかいやすいですね。

データ容量も料金も、
自分の思っているとおりのプランができました。
データ容量があまってしまったり、
足りずに高額な追加料金がかかってしまったり、
そういったことがないのはとてもうれしいです。

えらんだ理由 01

大手キャリアのときに比べて、
税込で5,000円以上、
毎月の料金が安くなりました。

よけいなオプションをつけなくていいし、データ容量もえらべるので、自分にあったつかいかたができています。速度が遅くなる時間帯もあると聞いていましたが、自宅にWi-Fiがあるのでとくにこまってはいません。

えらんだ理由 02

マイページでかんたんにプラン変更。
20GBと1GBをつかいわけています。

10GBと税込110円しか違わないので、基本は20GBで契約していますが、かなりの容量があまっても翌月を1GBまで落として、繰り越した容量をつかうことでそのぶん料金を安くできるんです。変更もかんたんなので、気軽に調節できますね。

PLAN: シェアプラン 20GB

家族3名合計料金 [税込] (家族合計20GBの場合): 2,728円^※

※ シェア20GBプランの基本料金と、2~3人目の追加の月額利用料の合計

その他の料金プランを見る

EPISODE 01

シェアプランの容量変更のテクニック
は、
店員さんにアドバイスをして
もらったんです。

はじめは私と中学2年生の娘で4GBをシェアしていました。あとから夫を追加したので20GBまで容量を増やしたのですが、そこまでつかわないことも多かったんです。そんなとき、店員さんから「あまっている分は繰り越せるので、その分で翌月の容量を減らすとムダがないですよ」とアドバイスをもらって、最近はそのつかいかたがすっかり定着しています。

EPISODE 02

イオンモバイルに変えてから、利用しているサービスの料金を
確認する習慣ができました。

以前は明細を見てもよくわからなかったので、通信費を確認する習慣がありませんでしたが、イオンモバイルのお店でマイページの見方を教えてもらい、意外とかんたんに確認できることがわかったんです。それ以来、イオンモバイルに限らず、利用しているサービスの明細は自分でしっかり確認するようになりました！

EPISODE 03

ふらっといけて親切なお店。
待ち時間も退屈しません。

イオンのなかに携帯電話売場があるので立ち寄りやすく、待ち時間もモールのお店やほかの売場で買い物をしていられるので、まったく退屈しませんでした。はじめての格安スマホで不安でしたが、店員さんが親切で、知りたいことに対してぴったりの回答をしてくれました。ほかのキャリアのお話をきいて比較しながら契約することができたのもよかったです。