【お詫び】2024年3月ご請求時の「電話リレーサービス料」の誤りについて

平素よりイオンモバイルをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

この度、2024年3月ご請求時の「電話リレーサービス料」に関して、弊社の請求に誤りがございました。

ご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

■詳細

2024年3月ご請求時において「電話リレーサービス料（1円）」を請求しておりました。

本来であれば、2024年3月ご請求時の電話リレーサービス料のご請求金額は0円でございました。

■今後の対応について

今回発生した誤請求の訂正のため、2024年4月ご請求時に、お客さまの請求金額から1円を差し引かせていただきます。

2024年4月ご請求がないお客さまにおかれましては別途、ご返金の対応をさせていただきます。

今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。

引き続き変わらぬお引き立てのほど、 よろしくお願い申し上げます。

以上