【復旧】(6月26日14時10分時点) au回線で全国的に通信サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況は解消しました。

2025.06.26

（初回掲載日 2025.6.26）

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

2025年6月26日(木) 13時21分ごろより、「au回線」をご利用のお客さまについて、全国的に通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、先ほど13時48分ごろに解消いたしました。

お客さまにはご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　
■　対象サービスと影響

【復旧】au回線において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
【復旧】緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。

■　日　　時

【復旧】2025年6月26日(木) 13時21分から13時48分まで

　
■　影響エリア

全国

　
■　復旧見通し

復旧済み

　
■　原　　因

通信サービス提供元の障害

　
■　お客さまへのご案内

緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、などをご利用くださいますようお願いいたします。
データ通信は、Wi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

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