〈日程変更〉8月22日(月)～23日(火) タイプ1のSIMカードをご利用のお客さまへ大規模メンテナンスのお知らせ

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

8月3日(水)にご案内いたしました、タイプ1のSIMカードに関連する大規模なメンテナンスにつきまして、メンテナンスの日程に変更が生じましたのでお知らせいたします。

当初の日程　＞　8月16日(火)午後8時50分～翌17日(水)午前11時ごろ

変更後の日程＞　8月22日(月)午後8時50分～翌23日(火)午前11時ごろ

なお、メンテナンスの詳細につきましては、下記のご案内をご確認ください（当初のお知らせの日程を変更して、あらためてご案内させていただいております）。

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

8月22日(月)午後8時50分～翌23日(火)午前11時ごろにかけて、タイプ1のSIMカードに関連する大規模なメンテナンスを予定しております。
その影響により、タイプ1（NTTドコモ回線／au回線）のSIMカードをご利用、またはお申込みをご予定のお客さまには、下記のとおりメンテナンス中に一部ご利用いただけないサービスが発生いたします。
また、店舗でのご契約・契約変更等につきましても、8月22日(月)の受付業務には影響がございませんが、翌23日(火)はメンテナンスが終了するまで、一部の受付業務に影響がございますので、あらかじめご確認のほどお願い申し上げます。
なお、タイプ2のSIMカードをご利用のお客さまには、とくに影響はございません。
また、タイプ1／タイプ2のSIMカードともに、通話や通信自体のご利用への影響はございません。

■　メンテナンス日時

8月22日(月) 午後8時50分 ～ 8月23日(火) 午前11時ごろまで

• • メンテナンスの状況により、終了時間が変更となる場合がございます。

■　影響が生じるお客さま

タイプ1（NTTドコモ回線／au回線）のSIMカードをご利用、またはお申込みをご予定のお客さま

• • タイプ2のSIMカードをご利用のお客さまには、とくに影響はございません。
  • タイプ1／タイプ2のSIMカードともに、通話や通信自体のご利用への影響はございません。

■　ご利用いただけないサービス・機能等

• • SIMカードに関する情報のご確認（情報が表示されません）
  • プラン変更のお申込み／取消し
  • 高速データ通信容量の追加
  • 通信速度の切り替え（速度切り替えアプリもご利用いただけません）
  • 5G通信のON／OFF
  • 通話明細のご確認
  • ご利用開始のお手続き（通信会社のお切換え）
  • MNP予約番号の発行お申込み／発行／発行後の通知およびご確認
  • SIMカードの利用停止／再開

■　店舗でのご契約・契約変更・ご相談等への影響

8月22日(月)の受付業務に影響はございません。
8月23日(火)はメンテナンス終了まで、一部の受付業務に影響が生じます。

• • 新規・MNPでのご契約は受付を行いますが、メンテナンス終了後にお手続きを進めるため、契約完了まで通常よりお時間がかかります。
  • 契約内容のご確認、契約変更等について、上記の「ご利用いただけないサービス・機能等」に該当するお申込みは、メンテナンス終了まで受付ができません。

■　インターネットでのご契約のお申込みへの影響

お申込み自体にとくに影響はございません。

• • 8月23日(火)はメンテナンス終了まで、マイページでの利用開始のお手続き（通信会社のお切換え）ができません。
  • メンテナンスの状況により、通常よりお届けまで日数をいただく場合がございます。

■　特記

• 2022年8月3日(水)掲載
• 2022年8月10日(水)修正：メンテナンス日程の変更

以上