【復旧】音声通話がご利用しづらい状況について（2022年12月6日10時30分現在）

いつも、イオンモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

本日12月6日(火)午前7時39分よりイオンモバイルの音声通話がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、先ほど復旧が確認されましたのでお知らせいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

　
■　障害の概要

1. 日時
   2022年12月6日(火)7時39分ごろから（復旧済み）
   
   
2. 対象サービス
   イオンモバイル音声通話
   
   
3. 障害内容
   〈NTTドコモ回線〉音声通話の発信ができない場合があった
   〈au回線〉イオンでんわを利用した場合、音声通話の発信ができない場合があった
   上記の症状が発生した場合は、あらためておかけ直しいただきますようお願いいたします。
   
   
4. 影響エリア
   全国
   
   
5. 原因
   中継電話事業者設備に障害が発生
   
   
6. 解消方法
   復旧済みのため、現在は正常にご利用いただけます。
   
   
7. 状況
   復旧済み

• 第1報：2022年12月6日10時10分
• 第2報：(復旧) 2022年12月6日10時30分

以上