ご利用のお客さまへ ～ お近くのイオンモバイルショップをぜひご利用ください。

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

イオンモバイルでは、お客さまのご契約後も、通信サービスをより安価に、より快適にご利用いただくために、料金プランやサービスの改善に継続的に取組んでおります。
全国のイオンモバイルショップでは、マイページのご利用方法や、新しい料金・サービスのご案内、プラン変更をはじめとした各種お手続きをいつでもお承りしております。

また、本州・四国のイオンモバイルショップでは、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認し、ムリやムダを解消する提案をさせていただく「イオンのスマホメンテナンス」を実施しております。とくに、ご自身では料金の見直しやスマホのトラブルの解消が難しいお客さまにおすすめのサービスです。

ご家族やお友だちとのお買物のあいまや、ちょっとした待ち時間に、ぜひイオンモバイルショップ（イオン直営携帯電話売場）にお立ち寄りください。

　
■　ご相談内容の一例

• • ご契約以降に新しくなった料金プランやサービスのご紹介
    イオンモバイルは、料金プランやサービスの改善に継続的に取組んでいます。
    ご契約当時にはなかった料金プランやサービスにより、毎月のご利用料金をよりお安く、より便利にご利用いただける場合がございます。
    2024年春の料金・サービス改定について詳しくは こちら
    　
  • マイページのご利用方法やプラン変更方法のご紹介
    イオンモバイルのマイページは、ご利用状況やご契約内容のご確認だけでなく、ご契約後も何度でも料金プランやオプションを変更することができます。
    ご契約当時の料金プランやオプションを見直すことで、毎月のご利用料金をよりお安く、より便利にご利用いただける場合がございます。
    
    
  • イオングループのお客さまへのご優待特典のご紹介
    イオンモバイルでは、イオンカード会員さまや、イオンの株主さま、イオン銀行の住宅ローンをご利用のお客さまに、イオンモバイルのご優待特典を提供しております。
    また、イオンのネットスーパーや、ご契約のお客さま限定のスマホ保険など、イオングループのサービスをオトクにご利用いただけるサービスも提供しておりますので、ぜひご確認ください。
    イオンカード会員さまの WAON POINT 4倍特典について詳しくは こちら
    イオンの株主さまご優待特典について詳しくは こちら
    イオン銀行住宅ローンをご利用のお客さまのご優待特典について詳しくは こちら
    
    

　
■　対象店舗

全国のイオンモバイルショップ（お近くのイオンモバイルショップは こちら）

• • • 「イオンのスマホメンテナンス」は、本州・四国のイオンモバイルショップ限定のサービスです。また、ご利用に際しては店舗にお電話にて事前にご予約いただくことを推奨しております。
    • 地域や店舗により営業時間や提供しているサービスが異なります。各店舗のサービスにつきましては、店舗一覧ページ からお近くの店舗をご確認ください。
    • 混雑時はお時間をあらためてご案内する場合がございます。あらかじめご了承ください。　

　
■　その他のご注意事項

• • ご契約内容に関するお問合せは、ご契約の本人さまからお問合せください。
  • お問合せ内容により、本人さま確認が必要な場合がございます。
  • 個人情報保護およびその他の法令等により、イオングループのサービスであってもイオンモバイルの窓口ではご回答できない場合がございます。その場合は、当該サービスの窓口などをご紹介させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

　　
以上