(復旧) 大雨の影響により秋田県・山形県の一部地域で通信サービスに影響が出ています。
2024.07.31
いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
2024年7月25日からの大雨の影響により、山形県の一部エリアにおいて、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ 前回からの変更点
全てのエリアで復旧済み
■ 日 時
・NTTドコモ回線
復旧済み
・au回線
復旧済み
■ 影響エリア
・NTTドコモ回線
現在、影響が発生しているエリアはございません。
※以下のエリアは復旧いたしました。
秋田県 北秋田郡上小阿仁村、由利本荘市
山形県 最上郡（舟形町・鮭川村）、酒田市
・au回線
現在、影響が発生しているエリアはございません。
※以下のエリアは復旧いたしました。
秋田県 由利本荘市、北秋田郡上小阿仁村
山形県 最上郡（大蔵村、鮭川村、戸沢村）、酒田市
■ 対象サービスと影響
現在、復旧済み
携帯電話サービスの通信設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFF をお試しください。
■ 復旧見通し
復旧済み
■ 原 因
大雨の影響による基地局の停電および基地局までの伝送路の断線・故障など
■ お客さまへのご案内
被災地域においては引き続き、応急復旧によるサービスを提供しているため、一部エリアではご利用しづらい、または通信速度が遅くなる場合がございます。
携帯電話サービスの通信設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFF をお試しください。
― お問合せ先 ―
イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）
以上
更新履歴
- 2024年7月31日(火) 17時30分 第7報（復旧報）
- 2024年7月30日(火) 06時30分 第6報
- 2024年7月29日(月) 07時00分 第5報
- 2024年7月28日(日) 12時30分 第4報
- 2024年7月28日(日) 05時30分 第3報
- 2024年7月27日(土) 06時30分 第2報
- 2024年7月26日(金) 14時00分 第1報