(8月31日14時00分時点) 台風10号の影響により九州地方の一部地域で通信サービスに影響が出ています。

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

台風10号の影響により、九州地方の一部地域において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■　前回からの変更点

・影響が出ているエリアと復旧したエリアを更新しました。

　
■　対象サービスと影響

NTTドコモ回線及びau回線において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。

■　日　　時

2024年8月28日(水)未明から継続中

　
■　影響エリア

◆ドコモ回線影響エリア
　・熊本県 八代市
　・大分県 佐伯市
　・宮崎県 東臼杵郡門川町
　・鹿児島県
　　鹿児島市、出水市、南さつま市、南九州市、垂水市、姶良市、
　　日置市、枕崎市、薩摩川内市、霧島市、鹿屋市、指宿市、
　　伊佐市、薩摩郡さつま町、鹿児島郡三島村、
　　大島郡喜界町、熊毛郡屋久島町、
　　肝属郡（南大隅町・肝付町・錦江町）、姶良郡湧水町

　※以下のエリアは復旧いたしました。
　・大分県 日田市
　・宮崎県 東臼杵郡美郷町

◆au回線影響エリア
　※以下のエリアの一部で影響が出ています。　
　・佐賀県　唐津市
　・長崎県　佐世保市、平戸市
　・大分県　佐伯市、国東市
　・宮崎県　東臼杵郡椎葉村
　・鹿児島県
　　鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、指宿市、垂水市、薩摩川内市、
　　日置市、いちき串木野市、南さつま市、南九州市、姶良市、
　　鹿児島郡十島村、薩摩郡さつま町、
　　肝属郡（錦江町、南大隅町、肝付町）、熊毛郡南種子町

　※以下のエリアは復旧いたしました。
　・長崎県　松浦市
　・熊本県　下益城郡美里町
　・宮崎県　延岡市、小林市、東臼杵郡門川町
　・鹿児島県
　　曽於市、志布志市、奄美市、鹿児島郡三島村、
　　曽於郡大崎町、熊毛郡中種子町、
　　大島郡（龍郷町、喜界町）、肝属郡東串良町

　
■　復旧見通し

確認中

　
■　原　　因

台風の影響による停電および伝送路故障等

　
■　お客さまへのご案内

緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、などをご利用くださいますようお願いいたします。
データ通信は、Wi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

• 2024年8月31日(土) 14時00分 第11報
• 2024年8月31日(土) 09時00分 第10報
• 2024年8月31日(土) 06時30分 第9報
• 2024年8月30日(金) 11時00分 第8報
• 2024年8月30日(金) 07時00分 第7報
• 2024年8月29日(木) 14時00分 第6報
• 2024年8月29日(木) 10時00分 第5報
• 2024年8月29日(木) 09時00分 第4報
• 2024年8月28日(水) 17時00分 第3報
• 2024年8月28日(水) 16時00分 第2報
• 2024年8月28日(水) 11時20分 第1報