【復旧】台風10号の影響により九州地方の一部地域で通信サービスに影響が出ています。(9月2日7時30分時点)

2024.09.02

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

台風10号の影響により、九州地方の一部地域において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は、復旧いたしました。

お客さまにはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■　前回からの変更点

・すべてのエリアで復旧いたしました。

　
■　対象サービスと影響

NTTドコモ回線及びau回線において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。
緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。


■　日　　時

2024年8月28日(水)未明から2024年9月1日(日) 午後7時15分頃まで

　
■　影響エリア

佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県および鹿児島県の一部のエリアで影響がありましたが、現在は正常にご利用できるようになりました。

　
■　復旧日時

ドコモ：2024年9月1日（日）午後6時43分頃
au：2024年9月1日(日) 午後7時15分頃

　
■　原　　因

台風の影響による停電および伝送路故障等

　
■　お客さまへのご案内

現在は、すべてのエリアで復旧済みです。

　

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

  • 2024年9月2日(月) 07時30分 第14報（復旧報）
  • 2024年9月1日(日) 15時00分 第13報
  • 2024年9月1日(日) 09時00分 第12報
  • 2024年8月31日(土) 14時00分 第11報
  • 2024年8月31日(土) 09時00分 第10報
  • 2024年8月31日(土) 06時30分 第9報
  • 2024年8月30日(金) 11時00分 第8報
  • 2024年8月30日(金) 07時00分 第7報
  • 2024年8月29日(木) 14時00分 第6報
  • 2024年8月29日(木) 10時00分 第5報
  • 2024年8月29日(木) 09時00分 第4報
  • 2024年8月28日(水) 17時00分 第3報
  • 2024年8月28日(水) 16時00分 第2報
  • 2024年8月28日(水) 11時20分 第1報
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