(8月31日14時00分時点) 台風10号の影響により九州地方の一部地域で通信サービスに影響が出ています。
2024.08.31
いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
台風10号の影響により、九州地方の一部地域において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
■ 前回からの変更点
・影響が出ているエリアと復旧したエリアを更新しました。
■ 対象サービスと影響
NTTドコモ回線及びau回線において、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
■ 日 時
2024年8月28日(水)未明から継続中
■ 影響エリア
◆ドコモ回線影響エリア
・熊本県 八代市
・大分県 佐伯市
・宮崎県 東臼杵郡門川町
・鹿児島県
鹿児島市、出水市、南さつま市、南九州市、垂水市、姶良市、
日置市、枕崎市、薩摩川内市、霧島市、鹿屋市、指宿市、
伊佐市、薩摩郡さつま町、鹿児島郡三島村、
大島郡喜界町、熊毛郡屋久島町、
肝属郡(南大隅町・肝付町・錦江町)、姶良郡湧水町
※以下のエリアは復旧いたしました。
・大分県 日田市
・宮崎県 東臼杵郡美郷町
◆au回線影響エリア
※以下のエリアの一部で影響が出ています。
・佐賀県 唐津市
・長崎県 佐世保市、平戸市
・大分県 佐伯市、国東市
・宮崎県 東臼杵郡椎葉村
・鹿児島県
鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、指宿市、垂水市、薩摩川内市、
日置市、いちき串木野市、南さつま市、南九州市、姶良市、
鹿児島郡十島村、薩摩郡さつま町、
肝属郡(錦江町、南大隅町、肝付町)、熊毛郡南種子町
※以下のエリアは復旧いたしました。
・長崎県 松浦市
・熊本県 下益城郡美里町
・宮崎県 延岡市、小林市、東臼杵郡門川町
・鹿児島県
曽於市、志布志市、奄美市、鹿児島郡三島村、
曽於郡大崎町、熊毛郡中種子町、
大島郡(龍郷町、喜界町)、肝属郡東串良町
■ 復旧見通し
確認中
■ 原 因
台風の影響による停電および伝送路故障等
■ お客さまへのご案内
緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、などをご利用くださいますようお願いいたします。
データ通信は、Wi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
― お問合せ先 ―
イオンモバイルお客さまセンター
TEL:0120-025-260
受付時間:10:30~19:30(年中無休/通話料無料)
以上
更新履歴
- 2024年8月31日(土) 14時00分 第11報
- 2024年8月31日(土) 09時00分 第10報
- 2024年8月31日(土) 06時30分 第9報
- 2024年8月30日(金) 11時00分 第8報
- 2024年8月30日(金) 07時00分 第7報
- 2024年8月29日(木) 14時00分 第6報
- 2024年8月29日(木) 10時00分 第5報
- 2024年8月29日(木) 09時00分 第4報
- 2024年8月28日(水) 17時00分 第3報
- 2024年8月28日(水) 16時00分 第2報
- 2024年8月28日(水) 11時20分 第1報