モトローラ社製スマートフォンで複数のSIMカード（デュアルSIMカード）をご利用の場合のご注意

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

下記のモトローラ社製のスマートフォンにおいて、複数のSIMカード（デュアルSIMカード）をご利用の場合、特定の条件下で緊急機関（110／118／119）に発信できない事象が確認されています。
現在、モトローラ社より本事象を解消するアップデートが順次提供されておりますが、ソフトウェアアップデートまではSIMカード1枚（シングルSIMカード）での利用が推奨されております。

なお、本事象はご利用の通信会社にかかわらず発生します。
詳しくは、モトローラ社の公式ホームページ （デュアルSIMご利用時の注意事項について）にて案内されておりますので、あわせてご参照ください。
　

■　発生事象

下記のスマートフォンにおいて、複数のSIMカード（デュアルSIMカード）を同時にご利用の場合、緊急機関（110／118／119）に発信できない場合があることが確認されています。
　

■　回避方法

SIMカード1枚（シングルSIMカード）でご利用の場合には発生いたしません。
モトローラ社より本事象を解消するアップデートが順次提供されております。
ソフトウェアアップデートが完了するまでは、SIMカード1枚（シングルSIMカード）での利用が推奨されています。
　

■　対象機種およびアップデートの提供予定（2022年7月17日現在）

以上