すべての症状を改善できるわけではありませんが、メンテナンスにより改善が見込めます。
ずっとスマホをつかわれていると、知らず知らずのうちにたくさんのアプリやブラウザを使用されている場合があります。また、Wi-FiやBluetooth、GPSが正しく設定されていないことで、余計な通信や電池を消耗している場合もありますので、適切な状態にメンテナンスをすることで、おこまりの症状を改善することが可能です。

ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。
たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。
また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプションを契約いただいたり、お電話が減っている場合にはかけ放題オプションを解約いただいたりすることで、よりムダのない料金でご利用いただくことができます。

お待ちいただく時間を避けるためにも、事前のご予約を推奨しております。
なお、ご予約がない場合、「電池ながもち」「動作さくさく」の項目については実施いたしませんのであらかじめご了承ください。

ご契約状況の確認のために、本人確認書類を必ずご提示いただきます。
ご本人さまの確認ができない場合、ご契約状況の確認やマイページのご利用ができないため、サービスの提供をお断りする場合がございます。

ご利用回数に制限はございません。
ただし、頻繁にご利用いただいても症状が改善するものではございませんので、スタッフが適切なご利用頻度をご案内させていただく場合がございます。

スマホメンテナンスや当社のサービスやアプリに起因するおこまりごとについては無料で承りますが、当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます。
※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用状況や、当社以外のサービスのご利用などにより、おこまりごとが解消しない場合がございます。あらかじめご了承ください。

スマホメンテナンスは、料金メンテナンスにより毎月の料金をより適切な料金でご利用いただく方法や、機器メンテナンスによりおつかいのスマホをより長く快適におつかいいただく方法をご提案するものです。スタッフが必要と判断した場合には、オプションのご契約やスマホのお買替えをご提案させていただくことがありますが、実際のご契約やお買替えはお客さまご自身のご判断となりますので、現在のご契約やスマホのままおつかいいただいても問題ございません。