説明の受け方がえらべて、
自分が本当に知りたいことがしっかり聞けました。

説明の受け方がえらべて、自分が本当に知りたいことがしっかり聞けました。

はじめに店員さんに「じっくり細かいご説明と、コンパクトでスピーディーなご説明、どちらがいいですか」とたずねられました。^※2 お客さんにあわせて説明の仕方を変えてくれるのはありがたいです。対応がすごく手厚いので、お年寄りの方や通信が苦手な方でも安心だと思います。

• ※2 イオンモバイルではお客さまご自身で重要事項をご確認いただき、お客さまが本当に必要とされている項目のご説明に時間をしっかり確保する取組みを進めています。ご希望のお客さまには重要事項をすべてご説明させていただきますので、スタッフまでお申出ください。

正直速度は少し気になりますが、
事前に聞いていたので納得してつかっています。
つながりやすさは問題ありません^※3。

朝夕の通勤では大手キャリアに比べて速度が遅い、と感じるときがありますね。でも、事前にこうしたデメリットをしっかり伝えてくれることで安心や納得につながります。

• ※3　大手通信会社と通話・通信のエリアは同じですが、通信速度が異なります。

いつものお店で待たずに入れる。
オプションにいつでも加入できる
のはありがたいですね。

基本的な手続きはマイページでもできますが、ちょっと難しいなと感じたらお店でお願いすることもできます。契約後に留守番電話のオプションを追加するためにお店に行きましたが、いつも利用するイオンですし、待たずに入れるので行きやすいです。