お店で安心 中容量 必要最低限

ふだんのスマホのつかいかた

平日はおもにLINEやTwitter、
ネットニュースなど。
どんどんギガを
増やしていきました。

とくに不都合はなく、
ストレスフリーにつかっています。

年齢・性別

30代 男性

職業

会社員

家族構成

独身

2023年春 インタビュー実施

PLAN
音声プラン 10GB
料金[税込](10GBの場合)
1,848

イオンモバイルにする前は

悩み・疑問01

自分で情報を集めるのが
ちょっと苦手。

スタッフに直接話を聞ける、
店舗がある通信サービスを探していました。

悩み・疑問02

はじめての格安スマホ。
そもそもまったくわからないので、
ネットで調べるだけでは
不安がたくさんありました。

イオンをえらんだ理由

まわりの人たちが格安スマホにかえていって、自分もかえたいと思い、近くの店舗に話を聞きに行きました。文字だけより、実際に話を聞く方が、安心感があります。

格安スマホがはやりだしたころ、
ちょうどイオン銀行の口座をつくったんです。
ふだんから買い物でイオンに行くこともあるので、
イオンモバイルをえらびました。
お店の数も多いですし、こまったときにすぐ
相談に行けるのもよかったです。

イオンモバイルにすると!

えらんだ理由 01

自分と同じ目線で
店員さんが説明してくれました。

イオンはもともとスーパーなので親しみやすく、自分たちと同じ目線で接してもらえるイメージがありました。説明があまりスマート過ぎるとついていけなくなってしまうことがあるのですが、イオンモバイルではその感覚がなかったです。

えらんだ理由 02

一番気になっていた
請求金額を正しく
理解できたので、
とりあえずやってみて、
ダメだったらやめようと。

僕の場合は、契約するかどうかの論点が料金だったので、総額で毎月どれくらいになるかをお店で教えてもらいました。料金が十分安かったので安心して、「とりあえずやってみて、ダメだったらやめよう」というスタンスで契約しました。ですので、契約内容自体の理解度は50%くらいかもしれません(笑)

つかっているプランはこれ!

PLAN
音声プラン 10GB
料金 [税込]
(10GBの場合)
1,848

AEONMOBILE GOOD EPISODE

EPISODE 01

店舗数があるのは魅力。
こまったときにすぐ相談しに行ける。

格安スマホに興味を持った際に、対面で説明してもらった方がわかりやすいので、イオンモバイルのお店へ相談しに行ったんです。たとえば、「イオンモバイルなのにドコモの回線を契約する」というのがよくわからなくて、どういうことなのかを聞いたり。ネットは自分の知りたい情報がどこにあるかわからないことがけっこうあるので、知りたいことをストレートに教えてくれる店員さんの方がありがたいです。説明の順番も私にとってわかりやすかったので、不安がなくなりました。

EPISODE 02

イオンモバイルをつかってみて、ほかの通信キャリア(通信会社)との契約と
全然違いがないと思いました。

イオンモバイルをつかってみて、ほかの通信キャリア(通信会社)との
契約と全然違いがないと思いました。

ほかのキャリアに比べて特別優れているとは思わないのですが、反対に不都合を感じたこともなくてストレスフリーにつかえています。あえて言うなら、たまにつながりづらいときがあることくらい。とくにダメだと思うことはないですね。「全然大手キャリアと変わらないよ」※1とまわりにも自慢しています。

  • ※1 イオンモバイルの通信エリアはNTTドコモ/auと同じですが、通信速度は異なります。一般に、通勤・通学の時間帯やお昼どきなど、混雑する時間は通信速度が遅くなり、読み込みに時間がかかります。

EPISODE 03

ずっと値下げされている※2ので
どんどんギガ数(通信容量)が増えて、
最終的に10GBになりました。

もともと5GBで契約したのですが、イオンモバイル全体で値下げがあったので7GB、8GBと徐々に契約容量を増やしていきました。5GBのときはちょっと我慢しながらつかっていましたが、今は10GBで契約しているので、ストレスなくつかえます。

  • ※2 イオンモバイルでは料金改定(値下げ)をする際に、対象の料金プランをご利用中のお客さま全員の料金を自動的に値下げしています。2021年4月と10月の料金改定では、シェアプランと大容量の料金が大きく値下げになっています。

EPISODE 04

格安スマホなので、
必要最低限の機能でつかいたい
気持ちで契約しました。

通信速度が遅くなる時間があったり、ギガ(通信容量)つかい放題のプランがなかったりと、通信サービスそれぞれである程度の制約は感じますが、それによって料金が安くなるから受け入れられると思っています。むしろ料金を安くするために自分にとって必要のない要素は削りたいと思っていたので、満足しています。

  • ※ 本ページに記載の料金は、インタビューを実施したお客さまが当時利用されていた料金プランやオプション料金の合計です。
    それ以外の個別の通話料、その他のオプション料金等は含まれておりません。
  • ※ 本ページに記載の料金は、インタビューを実施したお客さまが当時利用されていた料金プランやオプション料金の合計です。
    それ以外の個別の通話料、その他のオプション料金等は含まれておりません。
イオンモバイルのスタッフインタビューはこちら さまざまな⽴場のスタッフにイオンモバイルについて聞きました!

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