【取り下げ】(11月5日発生時間は確認中) NTTドコモ回線の通信障害の携帯電話サービス（音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について

2026.11.05

NTTドコモの携帯電話サービス（音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況については、イオンモバイルのドコモ回線については、影響がないことが判明いたしました。

お客さまにはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．発生日時
2026年11月05日（木）

２．影響エリア
全国

３．対象サービスと影響
ドコモ回線の5G（SA）のみの障害となっており、イオンモバイルにてご利用いただいているドコモ回線については、影響がなかったことが確認できました。

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

  • 2026年11月5日(水) 14時30分 復旧報
  • 2026年11月5日(水) 14時00分 第1報
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