(お詫び)【復旧済み】マイページの一部機能がご利用いただけない状況について［12月12日21時現在］

いつも、イオンモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

本日12月12日(月)18時ごろより、お客さまマイページをご利用いただけない障害が発生しておりましたが、同日20時30分ごろに復旧いたしましたので、お知らせいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

■　障害の概要
日時
2022年12月12日(月)18時ごろから同日20時30分ごろ（復旧済み）

対象サービス
イオンモバイルお客さまマイページ

障害内容
お客さまマイページにおいて、高速データ通信容量の残量確認やSIMカードに関する各種変更手続きが行えない。

原因
システムのソフトウェア障害が発生

状況
復旧済み