5G通信サービスの提供開始について
2022.03.29
いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
イオンモバイルでは4月1日以降、5G通信サービスの提供を順次開始いたします。
現在、イオンモバイルをご利用中のお客さまで、5G通信に対応した端末をご利用中のお客さまは、提供開始日以降にマイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます。
なお、5G通信のご利用に契約変更などのお申込みは必要なく、追加のご利用料金も発生いたしません。
詳しくは下記の案内をご確認ください。
■ 5G通信サービスの概要
日本全国のNTTドコモまたはauの5Gエリアでご利用いただけます。
ご利用には5G通信に対応した端末が必要で、通信速度が改善するものではございません。
〈イオンモバイルの「NTTドコモ回線」をご利用のお客さま〉
5G通信中は、3G通信がご利用いただけません。
マイページの5G通信がONの状態では、5Gおよび4G／LTE通信がご利用いただけます。
マイページの5G通信がOFFの状態では、4G／LTEおよび3G通信がご利用いただけます。
SMSが利用できるデータ通信専用のSIMカードでは、5G通信をご利用いただけません。
〈イオンモバイルの「au回線」をご利用のお客さま〉
マイページの5G通信がONの状態では、5Gおよび4G／LTE通信がご利用いただけます。
マイページの5G通信がOFFの状態では、4G／LTE通信がご利用いただけます。
イオンモバイルのau回線のSIMカードでは、3G通信はご利用いただけません。
■ ご利用方法
マイページのトップページ「SIMカード」にて、5G通信をONに変更することができます。
ご利用の前に、おつかいの端末が5G通信に対応し、かつ5G通信が利用できる状態になっていることを必ずご確認ください。5G通信に対応していない端末で5G通信をご利用の場合、通信や通話ができなくなる場合がございます。
ご利用開始の時点では、5G通信はOFFの状態になっています。ご利用開始日の翌日以降に、5G通信をONに変更することができます。
マイページで5G通信をONに変更、またはOFFに変更できるのは、午前9時から午後8時までで、タイプ1（NTTドコモ回線／au回線）のSIMカードは1日に1回に限ります（タイプ2（NTTドコモ回線）のSIMカードは、変更の回数に制限はありません）。
■ お申込み
不要（マイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます）
■ サービス利用料
無料（5G通信のご利用に追加料金は発生しません）
■ 提供開始日
タイプ1（NTTドコモ回線／au回線） 2022年4月1日(金) 午前0時00分
タイプ2（NTTドコモ回線） 2022年4月中旬予定
※ 公式ホームページやその他の案内については、2022年4月1日(金)以降順次変更いたしますが、一部に5G通信サービスの提供開始前の記載が残る場合がございます。あらかじめご了承ください。
以上