(インターネットでお申込みのお客さま) GW期間中のSIMカードのお届けについて

2022.04.20

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

イオンモバイルは、GW期間中もインターネットでのご契約のお申込み（エントリーパッケージでのお申込みを含む）を引き続き承りますが、お申込みの内容によりSIMカードのお届けまで通常よりお日にちをいただく場合がございます。
詳しくは、下記のご案内をご確認ください。

■　他社からお乗換え（MNP）にてご契約をご予定のお客さま

SIMカードのみをお申込みの場合と、SIMカードと端末をセットでお申込みの場合で、お届け日数およびご利用開始のお手続き（通信会社のお切換え）が異なります。

〈SIMカードのみをお申込みの場合〉

お乗換え（MNP）対象のSIMカードは、おおむね3～6日でお届けします。

SIMカードがお手元に到着した時点では、ご利用中の通信会社との契約が継続しています。マイページから、お客さまご自身で通信会社をお切換えください。詳しいお手続きの方法はこちらからご確認いただけます。

シェアプランをお申込みの場合、お乗換え（MNP）対象のSIMカード以外の新しい電話番号のSIMカードは、当社営業日に別梱包にて出荷します。
そのため、お乗換え（MNP）対象のSIMカードのお届け日から、最大で7～8日程度遅れる場合がございます。

〈SIMカードと端末をセットでお申込みの場合〉

すべてのSIMカードを、おおむね翌日～3日後にお届けします。

お乗換え（MNP）対象のSIMカードは、当社にてお手続きが完了した時点で、現在の通信会社との契約が解除されます。お手元にSIMカードが届くまで、一時的に通信サービスをご利用いただけない期間が発生します。

■　すべて新しい電話番号でご契約をご予定のお客さま

すべてのSIMカードを、おおむね翌日～3日後にお届けします。

■　SIMカードのお届けに関するその他のご注意事項

  • お届けまでの日数は、お申込みの内容やお届け先の地域により異なります。
  • GW期間中は交通事情により、上記のご案内よりもお届けが遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • SIMカードはご契約の住所にお届けします。法令により、ご契約住所以外へのお届けや転送はできかねますので、あらかじめご了承ください。
  • お申込み完了後、マイページでお届け状況をご確認いただけます。
  • お申込みの内容に誤りがある場合、正しくお申し込みが完了するまでSIMカードは出荷されません。


以上

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