イオン国際でんわサービスの提供開始(提供国・地域と国際電話通話料)について

2023.07.04

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

2023年7月10日(月)から提供を開始する新しい「イオン国際でんわサービス」の提供国・地域と国際電話通話料が決定いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

なお、「イオン国際でんわアプリ」は2023年7月下旬までに提供を開始する予定です。誠に恐れ入りますが、「イオン国際でんわアプリ」の提供開始までは、専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。
また、2023年7月31日(月)までは、現在の「イオンでんわアプリ」から発信いただくことで、現在の国際電話サービス(30秒10円:非課税)をご利用いただくこともできます。


イオン国際でんわサービスの概要


■ サービス提供国・地域および国際電話通話料

下記からご確認ください(新しいウィンドウ/タブでPDFファイルが開きます)

イオン国際でんわサービスの提供国・地域と国際電話通話料

      • 2023年7月10日(月)以降にご利用いただける、新しい国際でんわサービスの提供国・地域と国際電話通話料の一覧です。
      • 必ず「イオン国際でんわアプリ」(2023年7月下旬提供開始予定)または専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。
      • 2023年7月31日(月)までご利用いただける、現在の「イオンでんわ」を利用した国際電話サービス(30秒10円:非課税)も掲載しております。
      • 現在も国際電話サービスを提供している提供国・地域のうち、通話料が改定となる提供国・地域がございます。
      • 標準の通話アプリなどでプレフィックス番号を付けずに国際電話をご利用の場合、高額な通常の国際電話通話料が発生しますので十分ご注意ください。


■ イオン国際でんわサービスのご利用方法

「イオン国際でんわアプリ」(2023年7月下旬提供開始予定)または専用のプレフィックス番号(0077502-010)を利用して発信してください。

      • 「イオン国際でんわアプリ」は2023年7月下旬までに提供を開始する予定です。
      • 誠に恐れ入りますが、「イオン国際でんわアプリ」の提供開始までは、専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。
      • 2023年7月31日(月)までは、現在の「イオンでんわアプリ」から発信いただくことで、現在の国際電話サービス(30秒10円:非課税)をご利用いただくこともできます。


■ 注意事項

      • イオン国際でんわサービスの提供国・地域について、イオン国際電話サービスを利用して発信した通話が対象です。
      • 必ず「イオン国際でんわアプリ」または専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。
      • 「イオン国際でんわアプリ」は2023年7月下旬までに提供開始する予定です。誠に恐れ入りますが、「イオン国際でんわアプリ」の提供開始までは、新しいプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。
      • 2023年7月31日(月)までは、現在の「イオンでんわアプリ」から発信いただくことで、現在の国際電話サービス(30秒10円:非課税)をご利用いただくこともできます。
      • イオンでんわ(国内通話)向けのプレフィックス番号と異なりますのでご注意ください。
      • 標準の通話アプリなど、イオン国際でんわサービス以外で日本国外に音声通話を発信した場合、高額な通話料が発生します。不在着信のプッシュ通知からそのまま発信すると、イオン国際でんわサービスでの発信とならないため、とくにご注意ください。
      • 標準の通話アプリなど、イオン国際でんわアプリ以外で発信することで、イオン国際でんわサービスの提供国・地域以外にも発信できます。その場合の国際電話の利用料金は、NTTドコモのホームページ「国際電話をかける」またはauのホームページ「海外へかける」をご確認ください。
      • ごく一部の提供国・地域では、提供している国際電話サービスの事情により、イオン国際でんわサービスの通話料よりもNTTドコモやauの国際電話サービスの通話料の方が安価になる場合がございます。
      • イオン国際でんわサービスは海外ではご利用いただけません。音声通話ができるSIMカードのみ、日本国外でも発信が可能ですが、日本国外では発信・着信ともに高額のご利用料金が発生しますので十分ご注意ください。
      • イオン国際でんわサービスの国際電話通話料は、提供国・地域により異なります。また今後、提供国・地域や国際電話通話料が変更となる場合がございます。その場合は、個別のお知らせに代えて、公式ホームページや「イオン国際でんわサービス」ページなどでお知らせいたします。
      • 通話料は、ご利用の翌々月にご請求します。海外でのご利用分は、さらに遅れてご請求する場合があります。
      • 解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)までのご利用料金は、全額をご請求します。


■ 免責事項

      • 公式ホームページでの「イオンでんわ」の各種案内は、2023年7月10日(月)午前10時に新しいご利用方法や通話料などに変更いたします。同日同時刻までは、現在のご利用方法や通話料を案内しておりますのでご注意ください。
      • インターネットでご契約時の発送書面など、その他のご案内書面は、2023年7月10日(月)以降のご提供分から順次切換わります。お届けのタイミングなどにより、現在のご利用方法にて案内されている場合がございます。何卒ご理解・ご容赦のほどお願い申し上げます。
      • イオンモバイル総合カタログは2023年7月号より更新いたします。
      • その他の「イオンでんわ」のサービス内容やご利用上の注意事項など、詳しくは 「イオンでんわ」のご案内ページ をご確認ください。


以上