Android13の一部端末でGooglePlayStoreに「イオンでんわ」が表示されない事象について

記

• 状況
  Android13搭載の一部端末において、GooglePlayStoreで「イオンでんわ」が表示されない。
  
  ※既にインストール済みの場合、アプリの動作に影響はございません。
  
• 発生日時
  2023年5月1日～
• 応急対応方法
  イオンでんわアプリのインストールが必要な場合は以下の手順にてインストールを行ってください。
  
  
  1. 「設定」を開く
  2. 上部の「設定を検索」に「不明なアプリのインストール」を入力し、下段の結果欄に表示された「不明なアプリのインストール」を選択
  3. 画面切り替わり後「不明なアプリのインストール」を選択
  4. 「Chrome」を選択後「この提供元のアプリを許可」を有効にする。
  5. ホーム画面に戻りChromeをタップする。
  6. 「https://aeonmobile.jp/apk/aeondenwa.apk」と入力、または下記QRコードを読み込む
     
  7. ダウンロード完了後「開く」⇒「インストール⇒「完了」の順に選択
  8. 「設定」を開く
  9. 上部の「設定を検索」に「不明なアプリのインストール」を入力し、下段の結果欄に表示された「不明なアプリのインストール」を選択
  10. 画面切り替わり後「不明なアプリのインストール」を選択
  11. 「Chrome」を選択後「この提供元のアプリを許可」を無効にし設定を戻す

  ※ご利用の端末により、表示される内容が一部異なる場合がございます。
  ※chromeがインストールされていないなどChrome以外のブラウザをご利用の場合は、「chrome」の箇所をご使用のブラウザに読み替えて設定ください。
  

以上