ご利用明細等のインボイス（適格請求書）対応と消費税率の計算方法の変更について

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

2023年10月の税制改正にともなうインボイス制度（適格請求書等保存方式）の導入にあわせて、イオンモバイルのマイページについてもご利用明細等のインボイス（適格請求書）に対応すべく改修を行いましたのでお知らせします。

また、インボイス（適格請求書）対応にともない、イオンモバイル通信サービスのご利用料金にかかる消費税率の計算方法が変更となります。
これにより、お客さまにより最大数円程度、毎月の請求額が変化する場合がございますので、あわせてご案内申し上げます。

詳細につきましては、下記のお知らせ、またはマイページにて直接ご確認ください。

今後もイオンモバイルでは、お客さまにより安価に便利に通信サービスをご利用いただけるよう、サービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

― インボイス（適格請求書）対応について ―

■　対象のお客さま

イオンモバイルをご利用中のすべてのお客さま

■　対象範囲

イオンモバイルお客さまマイページ

■　対象と対応状況

1. 1. 1. ご利用明細一覧
         ご利用明細一覧の冒頭に、会社名および登録番号を表示いたしました。
         
         
      2. 手続き履歴
         端末等のご購入・ご返金がある場合に、領収書や返金明細書をPDFファイルで出力いただけます。

■　対応開始日

1. 1. 1. ご利用明細一覧は、2023年 10月請求分（9月ご利用分）から
         
         
      2. 手続き履歴は、2023年 9月 27日(水) 21時30分以降のご購入分から

■　補足事項

上記の対象範囲以外で、インボイス（適格請求書）に対応した書面が必要なお客さまは、誠に恐れ入りますがご利用・ご購入の店舗またはイオンモバイルお客さまセンターまでお問合せください（2023年10月以降の請求分に限ります。2023年9月以前の請求分につきましては対応できかねますのでご了承ください）。
なお、ご利用内容や請求内容に関するお問合せは、ご本人さまの確認ができないため、チャットやWEBフォームではお問合せいただけませんのでご了承ください。

― 消費税率の計算方法の変更について ―

■　対象のお客さま

イオンモバイルをご利用中のすべてのお客さま

■　対象範囲

イオンモバイル通信サービス（ご利用料金）

■　変更内容と影響

ご利用料金の消費税率の計算方法が変更となります。
消費税率の計算方法の変更により、お客さまによっては最大数円程度、請求額が変化する場合がございます。

これまでは、月額基本料金や通話料、オプション料金など、それぞれのサービスの料金ごとに消費税額を計算（1円未満切捨て）してから、それらのサービスの料金の合計をご利用料金として請求しておりましたが、このたびのインボイス（適格請求書）対応により、それぞれのサービスの税抜本体価格を合計してからご利用料金全体の消費税額を計算（1円未満切捨て）する方法に変更となります。

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

以上