(iPhone関連情報) イオンモバイルでは「eSIMクイック転送」をご利用いただけません。

2025.09.19

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

本日2025年9月19日(金)に発売されました「iPhone 17シリーズ」および「iPhone Air」は、国内で販売される全機種がeSIM専用の端末となっております。

イオンモバイルでは、「eSIMクイック転送」をご利用いただけないため、「iPhone 17シリーズ」および「iPhone Air」に機種変更（お買替え）される場合、現在eSIMをご利用のお客さまも含めてeSIMの再発行が必要となり、変更手数料がかかります。

「eSIMクイック転送」とは、ご利用中の端末から新しい端末にeSIMの情報を転送できるサービスです。
イオンモバイルをはじめMVNO（格安通信事業者）では、iOS端末／Android端末いずれもご利用いただけません。

eSIMへの変更（再発行）について詳しくは、下記の案内をご確認ください。

　
― eSIMの再発行／eSIMへの変更 ―

　
■　お手続き方法

      • お近くの イオンモバイルショップ でお手続き
      • マイページ からお客さまご自身でお手続き
        マイページからお手続きされるお客さまは、下記の「オンラインでのお手続き手順」と「オンラインでお申込みのお客さまへ」をよくご確認のうえお申込みください。

　
■　変更・再発行手数料

      • カードタイプのSIMカードをご利用のお客さま（eSIMへの変更）
        1枚につき税込3,300円

      • eSIMをご利用のお客さま（eSIMの再発行）
        NTTドコモ回線：1枚につき税込440円
        au回線：1枚につき税込220円
        ※ eSIMからカードタイプのSIMカードに変更する場合は、NTTドコモ回線／au回線ともに税込3,300円

　
■　オンラインでのお手続き手順

      1. マイページ にログインし、eSIMに変更（再発行）する電話番号を選択してください。
      2. 電話番号の詳細ページの「SIM」にある「SIMカード再発行・サイズ変更」を選択します。
      3. 画面に表示される注意事項をよくご確認いただき、eSIMへの変更をお申込みください。
      4. eSIMの準備ができましたら、ご利用の端末にダウンロード・初期設定してご利用ください。

　
■　オンラインでお申込みのお客さまへ

      • 再発行のお申込みからダウンロードできるまで、一定のお時間がかかります（再発行／変更の場合、当日発行のお申込みは毎日17時まで。17時以降のお申込みは翌日以降に発行されます）。
      • NTTドコモ回線では、eSIMをダウンロード（開通）する際にEIDの入力が必要です。ダウンロード（開通）する際に入力されたEID以外の端末ではご利用いただけません。
      • au回線ではEIDの入力はありません。新しいeSIMの準備ができた時点で、以前のSIMカード（eSIMを含む）が利用できなくなりますのでご注意ください。
      • eSIMが開通した時点で以前のSIMカード（eSIMを含む）が利用できなくなりますので、ダウンロード・初期設定を進めるにはWi-Fiなど別の通信環境が必要です。
      • Android端末でeSIMをご利用の場合と、iOS端末でau回線をご利用の場合は、ダウンロードの際に二次元コードの読み込みが必要です（二次元コードを読み込めない場合、eSIMの情報をすべてご自身で手入力する必要があります）。
        iOS端末でNTTドコモ回線をご利用の場合は、二次元コードの読み取りはございません。

ダウンロード・初期設定の詳しい手順は、以下をご確認ください。

NTTドコモ回線をご利用のお客さま
au回線をご利用のお客さま

上記はiOS端末をご利用のお客さま向けの手順です。Android端末をご利用のお客さまは こちら をご参照ください。

■　関連情報

(iPhone関連情報) 「iPhone 17」「iPhone Air」にてイオンモバイルのeSIMの動作確認が完了しました
(iPhone関連情報)  オンラインでeSIMをお申込みのお客さまへ

　
以上

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