【復旧】(10月28日17時28分時点) NTTドコモ回線の音声通話の障害は解消しました

2026.10.29

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

NTTドコモ回線をご利用の一部のお客さまにおいて、2026年10月28日(水) 16時30分ごろから2026年10月28日(水)17時29分ごろまで、音声通話がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。

お客さまにはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　
■　対象サービスと影響

【復旧】一部のお客さまにおいて、音声通話がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。
【復旧】緊急通報も一部のお客さまにおいて、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。


■　日　　時

2026年10月28日(水) 16時30分ごろから2026年10月28日(水)17時29分ごろまで

　
■　影響エリア

【復旧】NTTドコモの北海道、東北、関東、北陸、東海の各エリア

　
■　原　　因

NTTドコモの障害

　
■　お客さまへのご案内

現在はすべてのエリアで障害が解消しております。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

  • 2026年10月29日(木) 09時10分 第1報（復旧）
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