【復旧】(8月29日16時00分時点) 台風18号による通信サービスの障害は解消しました

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

台風18号の影響により、沖縄県と鹿児島県の一部地域で、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべてのエリアで障害が解消しております。

お客さまにはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　
■　前回からの変更点

すべてのエリアで障害が解消しました。

　
■　対象サービスと影響

【復旧】NTTドコモ回線およびau回線において、下記の一部の地域で通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべてのエリアで障害が解消しております。
【復旧】緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、おなじくすべてのエリアで障害が解消しております。

■　日　　時

NTTドコモ回線
2026年8月26日(水) 午前7時00分から2026年8月29日(土) 午後3時48分まで

au回線
2026年8月25日(火) 午後6時00分から2026年8月28日(金) 午後8時41分まで

　
■　原　　因

台風の影響による停電および伝送路故障等

　
■　お客さまへのご案内

現在はすべてのエリアで障害が解消しております。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

• 2026年8月29日(土) 21時00分 第6報（復旧）
• 2026年8月29日(土) 09時40分 第5報
• 2026年8月28日(金) 09時20分 第4報
• 2026年8月27日(木) 14時30分 第3報
• 2026年8月27日(木) 09時10分 第2報
• 2026年8月26日(水) 10時10分 第1報