【復旧】(9月27日11時10分時点) 台風25号による通信サービスの障害は解消しました

2026.09.28

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

台風25号の影響により、千葉県の一部地域で、通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。

お客さまにはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　
■　前回からの変更点

NTTドコモ回線／au回線ともにすべてのエリアで障害が解消しました。

　
■　対象サービスと影響

【復旧】下記の一部の地域で通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。
【復旧】緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。

　
■　日　　時

NTTドコモ回線
2026年9月21日(月) 午前10時18分ごろから 2026年9月27日(日)午前11時10分ごろまで

au回線
2026年8月21日(月) 午前10時18分ごろから 2026年9月26日(土)午後06時40分ごろまで

　
■　影響エリア

NTTドコモ回線
すべてのエリアで障害が解消しました。

au回線
すべてのエリアで障害が解消しました。

　　
■　原　　因

台風の影響による停電および伝送路故障等

　
■　お客さまへのご案内

現在はすべてのエリアで障害が解消しております。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
受付時間：10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

  • 2026年9月28日(月) 09時40分 更新
  • 2026年9月27日(日) 09時20分 更新
  • 2026年9月26日(土) 10時50分 更新
  • 2026年9月25日(金) 15時10分 更新
  • 2026年9月25日(金) 09時30分更新
  • 2026年9月24日(木) 初回掲載

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