【復旧】(10月27日12時54分時点) 台風30号による通信サービスの障害は解消しました

2026.10.25

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

台風30号の影響により、沖縄県の一部地域で通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。

お客さまにはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
■ 前回からの変更点

NTTドコモ回線/au回線ともにすべてのエリアで障害が解消しました。


■ 対象サービスと影響

【復旧】沖縄県の一部の地域で通信サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。
【復旧】緊急通報もお客さまによりご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在はすべての地域で障害が解消しております。


■ 日  時

NTTドコモ回線
2026年10月23日(金) 未明から2026年10月27日(火)午後0時54分まで

au回線
2026年10月23日(金) 午前10時11分から2026年10月26日(月)午後7時56分まで

 
■ 影響エリア

NTTドコモ回線
すべてのエリアで復旧しました。

au回線
すべてのエリアで復旧しました。

 
■ 原  因

台風の影響による停電および伝送路故障等

 
■ お客さまへのご案内

現在はすべてのエリアで障害が解消しております。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

― お問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL:0120-025-260
受付時間:10:30~19:30(年中無休/通話料無料)

 
以上

更新履歴

  • 2026年10月28日(水) 09時15分 第8報(復旧)
  • 2026年10月27日(火) 09時20分 第7報
  • 2026年10月26日(月) 12時00分 第6報
  • 2026年10月25日(日) 09時40分 第5報
  • 2026年10月24日(土) 21時00分 第4報
  • 2026年10月24日(土) 12時30分 第3報
  • 2026年10月23日(金) 16時00分 第2報
  • 2026年10月23日(金) 10時30分 第1報