(4月7日(火)更新)「イオンモバイル公式アプリ」の提供を開始しました

2026.04.09

（初回掲載日 2026.03.26）

（4月7日の更新時のバージョン情報に誤りがございました。訂正してお詫び申し上げます）

いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

2026年3月26日(木)に提供を開始しております「イオンモバイル公式アプリ」ですが、本日 2026年4月7日(火) までの複数回のアップデートにより、確認されていたアプリの表示や動作の不具合を改善いたしました。
本日 2026年4月7日(火) 時点の最新のバージョンは、iOS版が「1.0.2」／Android版が「1.0.2」です。
（4月9日追記）4月7日更新時のAndroid版の最新バージョンに誤りがありました。正しくはiOS版／Android版ともに「1.0.2」です。訂正してお詫び申し上げます。

ご利用のお客さまで、アプリの表示や動作でおこまりの場合は、お手数ですがアプリのアップデートをお試しいただきますようご案内申し上げます。

「イオンモバイル公式アプリ」のインストールおよびアップデートは、下記のApp Store／Google Playストアのリンクから、ご利用のスマートフォン・タブレットにアプリをインストールしてご利用ください。
アプリをご自身で検索されるお客さまは、「イオンモバイル公式アプリ」とアプリの名称をすべて入力して検索してください。

なお、今後も「イオンモバイル公式アプリ」は、iOS版／Android版ともに継続的なアップデートによる機能改善を進めてまいります。
また、新たな機能の提供につきましては、準備ができ次第お知らせいたします。

　
■　前回からの変更点

      • 複数回のアップデートでアプリの表示や動作を改善いたしました。
      • お客さまへのご案内に、アプリの表示や動作に関する項目を追加しました。

　
■　対象のお客さま

すべてのお客さま

　
■　対象サービス

イオンモバイル公式アプリ

　
■　ご利用方法

下記のApp Store／Google Playストアのリンクからインストールしてご利用ください。

iOS版（iOS17以上）
Android版（Android8.0以上）

store_application_icon.png（左側が通常／右側が10周年限定アイコン）

〈ご注意ください〉

      • アプリストアに公開した時点では、「イオンモバイル公式アプリ」が検索結果に表示されません。
      • 「イオンモバイル」の検索結果で上位に表示される下記の2つのアプリは、イオンモバイル公式アプリとは別のアプリです。
        ◎「イオンモバイル速度切り替え」は、当社が以前から提供している通信速度の切り替え専用アプリです。今後は「イオンモバイル公式アプリ」をご利用ください。
        ◎「AEON Mobile」        は、イオンストアーズ香港が提供する別の海外アプリです。
      • アプリをご自身で検索されるお客さまは、「イオンモバイル公式アプリ」とアプリの名称をすべて入力して検索いただき、アプリアイコンをよくご確認のうえインストールしてください。
        　

■　対応端末

iOS17以上／Android8.0以上のスマートフォン・タブレット

      • 通信契約のお申込みには、NFCの読み取りに対応したスマートフォン・タブレットが必要です。
      • マイページアプリとしてのご利用に、NFCは必須ではございません。

　
■　最新バージョン（2026年4月7日(火)時点）

iOS版「1.0.2」／Android版「1.0.2」

      • ご利用のアプリのバージョンは、アプリ左上の「メニュー」＞「アプリ設定」の画面の一番下に表示されています。
      • お客さまにより、アプリストアにアップデートが配信されるタイミングが異なります。
      • （4月9日追記）4月7日更新時のAndroid版の最新バージョンに誤りがありました。正しくはiOS版／Android版ともに「1.0.2」です。訂正してお詫び申し上げます。

　
■　お客さまへのご案内（不具合の解消方法など）

      • アプリは最新版にアップデートしてご利用ください。
      • 〈iOS版／Android版共通〉ログイン時に生体認証の利用を設定しているにもかかわらず、生体認証でログインできないお客さまは、アプリ左上の「メニュー」＞「アプリ設定」にある「生体認証」がオンになっているかどうかご確認ください。この設定がオフになっている場合は、手動でオンにしていただくことで、生体認証をご利用いただけるようになります。
      • 〈iOS版／Android版共通〉ウィジェットの更新状況により、ウィジェットに表示される残容量などがアプリやマイページの表示と若干異なる場合がございます。
      • 〈iOS版／Android版共通〉アプリの画面が見えている場合でも、バックグラウンドでアプリが終了（ログアウト）している場合があります。表示や動作がおかしいときは、ホーム画面を上から下にスワイプすることでアプリをリロードできますのでお試しください（このとき、ログアウトしている場合はログインを促されますので、再度ログインしてご利用ください）。
      • 〈iOS版のみ〉提供開始の時点で、特定の条件により高速データ通信容量が表示されなくなる事象が発生しておりましたが、現在のバージョンでは解消しております。おこまりのお客さまは、最新版へのアップデートをお試しください。
      • 〈iOS版／Android版共通〉提供開始の時点で、当初予定しておりました「回線別の通信状況を確認するウィジェット」の提供を見合わせております。今後のアップデートで追加を検討しておりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
      • 〈iOS版のみ〉提供開始の時点で、当初予定しておりました「契約全体の通信状況を確認するウィジェット」の提供ができておりません。今後のアップデートで追加を検討しておりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
      • iOS版／Android版ともに、今後も継続的なアップデートによる機能改善を進めてまいります。
        アプリやウィジェットの動作が安定しない場合は、最新版へのアップデートをお試しいただきますようお願い申し上げます。

　
― 本件に関するお問合せ先 ―

イオンモバイルお客さまセンター
TEL：0120-025-260
［受付時間］10:30～19:30（年中無休／通話料無料）

　
以上

更新履歴

  • 2026年04月09日(木) 17時00分　最新バージョンの誤りを訂正
  • 2026年04月07日(火) 13時00分　一部不具合を解消するアップデートをご案内
  • 2026年03月26日(木) 10時00分　初回掲載　
  • App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
  • iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
  • Android、Google Playは、Google LLCの商標です。

PAGE TOP