お客さまの声〜セカンドライフ #05 60代女性〜｜イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

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セカンドライフ #05 60代女性

ふだんのスマホのつかいかた

ニュースや天気、
交通情報など、
生活のすべてをスマホで。

予約をしなくても
お店で相談できるのが魅力です。

年齢・性別: 60代女性

職業: フリーランス

家族構成: 夫

2023年春インタビュー実施

PLAN: やさしいシェアプランS. 3GB

夫婦合計料金[税込](夫婦合計3GBの場合): 1,408円^※1

※1 やさしいシェアプランS.（3GB）プランの基本料金と、2人目の追加の月額利用料の合計。
やさしいプランのご利用は、ご契約の本人さまが60歳以上のお客さまに限ります。

イオンモバイルにする前は
イオンをえらんだ理由
イオンモバイル
エピソード

悩み・疑問01

長年大手キャリアをつかっていたので、
料金の安い格安スマホでは
通信速度が遅いのでは…
と不安に思っていました。

悩み・疑問02

すべての生活情報をスマホで得ていたので、
格安スマホって大丈夫なのかな？
と漠然と不安に思っていました。

引越しをきっかけに、近くなったイオンでたくさん買い物をするように。イオンカードやイオンネットスーパーなどほかのサービスもつかっているので、モバイルもイオンで、と決めました。

イオンで食料品や日用品を買うようになって、
値段が安いのに品質が高いので
とても信頼できると思いました。
買い物の際にみていた
イオンモバイルのお店やポスターも、
明るく真面目でおだやかなイメージ。
格安スマホには不安もありましたが、
イオンへの親近感・安心感があったので
契約してみることにしました！

えらんだ理由 01

SIMカードを無料で
貸出してもらえて^※2
気軽に通信品質をためせるのは
いいなと思いました。

大手キャリアから夫婦で乗換えたのですが、格安スマホに漠然とした不安がありました。とくに、スマホが苦手な夫は不安がっていて。イオンモバイルにはSIMカードを1週間無料で貸出してもらえるサービスがあったので、「いまのスマホでとりあえずつかってみたら？」と説得してお店に連れて行きました（笑）

えらんだ理由 02

契約期間の縛りが一切ないので、
ものすごく自由だなと思いました。

以前の大手キャリアでは契約期間に縛られていたこともあり、格安スマホでも縛りがあるのか気になっていました。イオンモバイルは契約の縛りがないのはもちろん、毎月のプラン（通信容量）もかんたんに変更できるのでとても自由ですね。

※2 SIMカードやスマホを1週間無料で貸出すサービスです。ご契約の前に通信品質やスマホの操作をおためしいただけます。ご利用は18歳以上で日本国内に居住されているお客さまに限ります。また、お申込みには本人確認書類とクレジットカードのご登録が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

PLAN: やさしいシェア音声プランS.
3GB

夫婦合計料金 [税込] (夫婦合計3GBの場合): 1,408円^※1

※1 やさしいシェアプランS.（3GB）プランの基本料金と、2人目の追加の月額利用料の合計。
やさしいプランのご利用は、ご契約の本人さまが60歳以上のお客さまに限ります。

その他の料金プランを見る

EPISODE 01

新しい環境に苦手意識があったのですが、
お店の方の「ちょっとしたことでも、いつでも来て
ください」のひとことで、すごく安心できました！

新しい環境に苦手意識があったのですが、
お店の方の「ちょっとしたことでも、
いつでも来てください」のひとことで、
すごく安心できました！

はじめての格安スマホに夫婦そろって不安を感じていました。いろいろと心配だったのでイオンモバイルのお店に行って、つかい勝手や契約について心配だったことをていねいに全部に教えてもらいました。乗換えの手続きについても、「キャリアショップではこういったことを聞かれるので、このようにこたえたらスムーズに契約変更できますよ」といったアドバイスもいただきました。ここ半年で4回は行っていますが、予約しなくてもお店に行けますし、「あれからいかがですか？」みたいな感じであいさつしてくれるのがとてもうれしいですね。

EPISODE 02

大手キャリアのときと比べて
毎月1万円も安くなりました。
浮いたお金でおいしいものでも
食べに行きたいですね（笑）

大手キャリアのときと比べると、イオンモバイルはコスパがよくてびっくりしています。マイページでいまの契約は何GBで残りがこれぐらいですよ、というのを確認できるので、1週間に1回以上は必ずみています。3GBと6GBを行ったり来たりしていて、繰越しぶんがあるときは来月のギガ（通信容量）を抑えて月額料金が安くなるように調節しています。

EPISODE 03

子どもから格安スマホについていろいろ教えてもらって、安心材料になりました。

子どもから格安スマホについていろいろ教えてもらって、
安心材料になりました。

周りで格安スマホを契約する人が増えてきて気にはなっていたのですが、速度遅くないかな、大丈夫かな、とすごく心配でした。そんなときに格安スマホをつかっている子どもから、「格安スマホはLINEもYouTubeもふつうにつかえるよ。スピードを重視しなければつかい勝手悪くないよ」^※3と教えてもらって勇気がでました。実際に外でSMSやLINEのやり取りで写真をいっぱい送っていますが、不都合はないですね。主婦でも働いている人でも、子どもやシニアでも、どんな人にもとてもおすすめです！　大手キャリアをつかっている人にも教えてあげたいですね。

※3 インタビューしたお客さまのご感想であり、お客さまのご利用状況や通信環境により通信速度の感じ方は異なります。

EPISODE 04

ギガをチェックしながら、クーポンも獲得。
買い物でつかえるプレゼントはとてもうれしいです。

ギガをチェックしながら、
クーポンも獲得
買い物でつかえるプレゼントは
とてもうれしいです。

マイページではギガ（通信容量）の確認や調整だけではなく、クーポンや特典のプレゼントを受取れることもあります。単純なポイントのプレゼントではなく、ネットスーパーの送料無料クーポンだったり、映画の上映会への招待券だったり、イオンならではのちゃんと役に立つ特典がうれしいですね。日常の買い物のほぼすべてをイオンで済ませているので、今後、もっと店舗でつかえるクーポンがあったらいいなと期待しています！