ご利用上の注意事項

• イオンスマホ電話サポート単体でお申込みの場合、サービス開始月は日割り。解約月は満額。
• 原則プリインストールアプリ・イオン推奨アプリ以外はサポート対象外です。(LINEのみサポート対象)
• 機種によっては遠隔サポートに対応していない場合がございますのでご了承ください。

ご利用上の注意事項

• Android端末向けのサービスです。iOS端末ではご利用いただけません。
• イオンモバイルセキュリティPlusアプリをインストールいただき、初期設定をしてご利用ください。
• アプリは常に最新のバージョンをご利用ください。

フィルタリングサービスと有効化措置について

• 利用者が18歳未満の場合、青少年インターネット環境整備法に基づきフィルタリングサービスをご利用いただきます。同法では、通信事業者には契約時の「青少年確認義務」「説明義務」「フィルタリングサービス提供義務」と同時に販売する端末の「有効化措置義務」が、保護者には青少年の利用状況を把握・管理する努力義務が課されています。
• 当社の店舗で通信サービスのご契約と同時に端末をご購入の場合、当社にてフィルタリングサービスの利用に必要なアプリをインストールし、初期設定（有効化措置）します。その場合、別途税込550円を申受けます。お客さまご自身で初期設定をされる場合には、有効化措置の不要のお申出が必要です。
• 当社が有効化設定を確認できない場合には、お客さまに設定状況を確認するメールなどをお送りすることがあります。
• フィルタリングアプリは常に最新のバージョンをご利用いただき、パスワードをお子さまに知られないよう適切に管理してください。
• ご利用の端末やアプリの設定状況により、お子さまによるフィルタリングアプリの削除や機能の停止を防げない場合があります。
• 定期的にお子さまの端末をご確認いただき、フィルタリングサービスが正しく動作していることをご確認ください。