画面サイズ
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RAM
GB -
ROM
GB -
アウトカメラ
万画素 -
SIMカード
-
SDカード
| 対応通信網 (利用できる通信会社) | NTTドコモ | au | SoftBank | 楽天 |
※イオンモバイルではソフトバンク回線・楽天回線の取扱いはありません。
本体価格(一括払い)
税込円
イオンカード24回無金利 分割払い
初月税込円+月々税込円×23回
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特長
スペック
90Hz 有機ELディスプレイ/6nm Snapdragon™ 680/33W 急速充電対応 5,000mAh（標準値）/5000万画素AIカメラ/華麗なデザイン/デュアルスピーカー
完成度の高いデザイン
斬新な Redmi Note 11 は、ミニマリストスタイルのトレンディなフラットフレームデザインを特徴としています
大きさ
厚さ：8.09mm
重量：179g
よりスマートで、より便利に
メモリー拡張でマルチタスク機能をさらに強化/赤外線ブラスタで家電製品を簡単にコントロール/Z軸リニアモーターで優れた触覚フィードバック
ディスプレイ
6.43インチFHD+の有機ELディスプレイ/DCI-P3広色域の豊かな色彩表現/鮮明な画像のコントラスト比は4,500,000:1/強い日光の下でもディスプレイの表示を快適に読み取ることができる太陽光ディスプレイ/読書モード3.0でブルーライトを軽減/ピーク輝度（typ）は1000 nit（標準値）
性能
バックライト付きディスプレイにより、快適な明るさ、コントラスト、カラーキャリブレーション、解像度が得られます
90Hz 高リフレッシュレート
シームレスなタッチスクリーンとディスプレイはスムーズでシームレスな 90 Hz の高リフレッシュレートでコンテンツを楽しむことができます。ソーシャルメディアのフィードを快適にスクロールしたり、パワフルでレスポンシブなゲームを体験できます
デュアルスピーカー
より滑らかな映像で臨場感あふれる視聴体験
仕様
電力効率に優れた 6ナノ製造プロセスチップでサクサク速いブラウジング、WriteBooster対応で書込速度も向上
6nm Snapdragon™ 680
オールラウンドなパフォーマンス、あらゆる困難な課題に対応。搭載されたプロセッサーは高速で強力であるだけでなく、エネルギー効率の高い 6 nm プロセスで動作しているため、高いパフォーマンスを発揮しながらバッテリー寿命も向上。UFS 2.2 による読み込み速度の高速化と、書き込みブースターによる高速化により、アプリのインストール、起動、ファイルキャッシュ機能の効率が高まり、大容量ファイルの読み取りと書き込みも高速化します
33W急速充電
Redmi Noteのまったく新しいMMTテクノロジーにより実現されるRedmi Note 11の33W急速充電を利用すると、約1時間で100%まで充電できます。高速充電により、生活を変えるほどのメリットを体験してください
充電効率
充電効率が向上し、充電が 21%高速化。33Wの急速充電対応
容量
ビデオ:22時間/通話:43時間/音楽再生:215時間
搭載カメラ
メインカメラ＋超広角カメラ＋マクロカメラ＋深度センサー、夜景モード2.0や万華鏡モード、Vlogモードなどを搭載
解像度
メインカメラ:5000万画素/超広角カメラ:800万画素/マクロカメラ:200万画素/深度カメラ:200万画素
最大5000万画素AI クアッドカメラ
夜景モード2.0や万華鏡モード、Vlogモードなどの機能で、写真がもっと楽しくなる
1300万画素セルフィーカメラ
輝かしいすべての瞬間を、1つ残らず記録に残しましょう
詳細(仕様)
［防水・防塵について］
- ICカード／microSDメモリカードトレイをしっかりと閉じてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。砂浜などの上に置かないでください。
- IP6Xとは、保護度合いを指し、直径75μm以下の塵埃（じんあい）が入った装置に電話機を8時間入れてかくはんさせた後、電話機の内部に塵埃が侵入しない機能を有することを意味します。
- 本機の防水機能は、常温（5℃～35℃）の真水・水道水にのみ対応しています。以下の例に挙げたような液体をかけたり、浸けたりしないでください（例：温水／石けん）
- 洗剤・入浴剤などの入った水／海水／プールの水／温泉／熱湯など）。また、砂や泥なども付着させないでください。
- 周囲温度5℃～35℃、湿度35％～85％の範囲で使用してください。
- 本機は、ICカード／microSDメモリカードトレイをしっかりと閉じた状態で防水性能を保ちます。
- 付属品、オプション品は防水性能を有していません。水に濡れるような場所では使用しないでください。
保証について
イオンスマホ安心保証・安心パック
- 故障、水濡れ、破損など、おつかいの端末の万一のトラブルの際に、新たに端末を購入するよりも安価な費用で交換します。
- 年２回まで、専用ダイヤルへのお電話にて、最短翌日に交換端末をご自宅にお届けします。
保証対象のトラブル
-
水濡れ -
画面割れ -
故障・破損
- ※無償交換するサービスではありません。
- ※ご購入日(商品発送日)から14日以内に限りお申込みいただけます。
- ※原則として同じ機種、同じ色の端末に交換します。ただし、すでに販売が終了しているなどの理由で、同じ機種、同じ色の端末がご用意できない場合は、当社が相当とする別の端末に交換することがあります。
- ※保証期間は永年です（お客さまから解約のお申出がない限りサービスが継続し、ご利用料金を請求いたします）
- ※ご契約時に登録された端末が対象です。スマホをお買替えの場合は、登録端末を変更するお手続きが必要です。
- ※紛失・盗難は保証の対象外です。
- ※一部、安心保証／安心パックにご加入いただけない端末があります。
お届け方法について
お客さまご自身で開封・初期設定
- SIMカードと端末を別々にお届けします。
- お乗換え(MNP)のSIMカードと、新規の電話番号のSIMカードでお届け日数が異なります。
- お客さまご自身で端末にSIMカードを挿入し、通信会社のお切換えや初期設定をしていただきます。
- 他社からお乗換え(MNP)の場合でも、通信会社を切換えるまで現在の通信会社との契約が継続するため、通話・通信が利用できない期間が発生しません。
当社で開封・初期設定済みで（通話・通信が利用できる状態で）お届け
- 当社にて通信会社を切換えてから、端末を開封・SIMカードを挿入して、通信サービスをご利用いただける状態でお届けします。
- 他社からお乗換え(MNP)の場合、当社にて通信会社を切換えた時点で現在の通信会社との契約が終了するため、通話・通信が利用できない期間が発生します。
- オプションサービスの初期設定は行っておりません（お客さまご自身で初期設定が必要です）
お近くの店舗で
実際に触れてお試しいただけます
店舗では、実際の端末に触れてお試しいただけます。ご希望のお客さまにオプションサービスの初期設定を無料で承っています。また、お買替え(機種変更)やはじめてスマホをご利用のお客さま向けに、有償にてさまざまなサポートサービスを提供しています。
- ※本州・四国のイオンモバイルショップに限ります。
- ※店舗により実機の準備がない場合がございます。事前にご利用の店舗までお問合せください。
お届け日数について
お申込みの内容により、SIMカードやスマホなどの端末・商品がお手元に届くまでの日数が異なります。
SIMカードのみをお申込み
- お乗換え（MNP）のSIMカードと、新しい電話番号のSIMカードでお届け日数が異なります。
- お届け後にお客さまご自身で通信会社をお切換え（ご利用開始のお手続き）や初期設定をしていただきます。
- 他社からお乗換え（MNP）の場合でも、通信会社を切換えるまで、現在の通信会社をご利用いただけるため、通話や通信がつかえない期間が発生しません（お客さまにて通信会社の切換えが完了した時点が、現在の通信会社との契約解除日となります）。
- お届け後のご利用開始のお手続きや初期設定については、こちらをご確認ください。
〈お乗換え(MNP)のSIMカードを含む場合〉
- お乗換え（MNP）のSIMカード：3～6日
- 新しい電話番号のSIMカード：3～8日
- ※当社側の手続き完了次第(2～3日)、発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、東京都からの宅配日数を目安としてください。
- ※お乗換え(MNP)のSIMカードは、平日／土日祝にかかわらず、当社側の手続き(2～3日)が完了次第すぐに発送いたします。
- ※新しい電話番号のSIMカードは平日のみ発送いたしますので、その分お乗換えのSIMカードよりお届けが遅れます。
〈すべて新しい電話番号のSIMカードの場合〉
- 最短翌日～3日
- ※最短当日、平日／土日祝にかかわらず、発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、東京都からの宅配日数を目安としてください。
SIMカードと端末をセットでお申込み
［お客さまご自身で開封・初期設定］を選択された場合
- SIMカードと端末を別々にお届けします。
- お乗換え（MNP）のSIMカードと、新しい電話番号のSIMカードでお届け日数が異なります。
- お届け後にお客さまご自身で通信会社をお切換え（ご利用開始のお手続き）や初期設定をしていただきます。
- 他社からお乗換え（MNP）の場合でも、通信会社を切換えるまで、現在の通信会社をご利用いただけるため、通話や通信がつかえない期間が発生しません（お客さまにて通信会社の切換えが完了した時点が、現在の通信会社との契約解除日となります）。
- お届け後のご利用開始のお手続きや初期設定については、こちらをご確認ください。
〈お乗換え(MNP)のSIMカードを含む場合〉
- お乗換え（MNP）のSIMカード：3～6日
- 新しい電話番号のSIMカード：3～8日
- スマホなどの端末・商品(ご購入の場合)：最短翌日～3日
- ※当社側の手続き完了次第(2～3日)、発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、東京都からの宅配日数を目安としてください。
- ※お乗換え(MNP)のSIMカードは、平日／土日祝にかかわらず、当社側の手続き(2～3日)が完了次第すぐに発送いたします。
- ※新しい電話番号のSIMカードは平日のみ発送いたしますので、その分お乗換えのSIMカードよりお届けが遅れます。
〈すべて新しい電話番号のSIMカードの場合〉
- SIMカード／スマホなどの端末・商品ともに：最短翌日～3日
- ※最短当日、平日／土日祝にかかわらず、発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、東京都からの宅配日数を目安としてください。
［当社で開封・初期設定済みでお届け］を選択された場合
- 当社にて通信会社を切換えてから、端末を開封・SIMカードを挿入して、通信サービスをご利用いただける状態でお届けします。
- 当社にて通信会社を切換えた時点で現在の通信会社との契約が終了するため、通話・通信が利用できない期間が発生します。
- オプションサービスの初期設定は行っておりません（お客さまご自身で初期設定が必要です）。オプションサービスの初期設定については、こちらをご確認ください。
- SIMカード／スマホなどの端末・商品ともに：最短翌日～3日
- ※最短当日、平日／土日祝にかかわらず、発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、東京都からの宅配日数を目安としてください。
- SIMカードのお届け状況は、マイページでもご確認いただけます。
- 記載の日数は通常期のお届け日数です。年末年始や大型連休期間はお届け日数が変わることがあります。また、交通事情等で、お届けが遅れる場合があります。
- SIMカードや端末はご契約の住所にお届けします。法令の定めにより、SIMカードごとに異なる住所へのお届けや、ご契約の住所以外への転送はできません。
- 通信サービスや商品の特性上、お申込み時にお届けする配送会社や日時をご指定いただくことはできません。誠に恐れ入りますが、商品発送後に配送会社の日時指定サービスなどをご利用ください。
キャンセル・返品・交換について
SIMカード（通信サービス）のキャンセル
通信サービスの特性上、お申込み完了後は、キャンセルをお受けできません。
キャンセルをご希望の場合は、SIMカードがお手元に届いてから、解約または初期契約解除のお手続きが必要です。
- ※音声通話ができるSIMカードのみ、初期契約解除制度の対象です。
- ※解約または初期契約解除をお申込みの場合でも、通信サービスを利用された料金は請求いたします（解約または初期契約解除によりお支払いの対象となる料金が異なります）
- ※解約のお手続きや初期契約解除について詳しくはこちらをご確認ください。
スマホなどの端末・商品のキャンセル（SIMカードを除く）
端末・商品の出荷前に限り、キャンセルを承ります。
マイページにて端末・商品の出荷状況をご確認のうえ、お申込みのご本人さまよりイオンモバイルお客さまセンター（電話番号0120-025-260／営業時間10:30～19:30／年中無休）までお問合せください。
- ※マイページのご利用に必要なお客さまIDは、ご注文完了時のメールに記載しております（パスワードはお申込み時にお客さまご自身で設定されたパスワードです）。
- ※お申込み完了後、ご注文・お届け状況が反映されるまで最大1日程度かかります。発送元：東京都から宅配便にてお届けしますので、お住まいの地域によってはマイページにご注文・お届け状況が反映される前にお届けが完了する場合があります。
- ※ご本人の確認ができないため、チャットやWEBのお問合せ窓口ではお問合せにおこたえできません。
スマホなどの返品・交換について（SIMカードを除く）
お届けした端末・商品に問題があった場合
端末・商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした端末・商品に不具合や内容の誤りなどがございましたら、お申込みのご本人さまよりイオンモバイルお客さまセンター（電話番号0120-025-260／営業時間10:30～19:30／年中無休）までお問合せください。早急に送料弊社負担にて交換、またはご返金にて対応させていただきます。
- ※端末・商品のお受取り後は内容物や状態をすぐにご確認いただき、不具合や誤りがございましたらすみやかにお申出ください。お届けからお申出までにお日にちがたちますと、ご希望に添えない場合がございます。
- ※スマホやタブレット、ルーターなど、通信端末の不具合につきましては、メーカーにて初期不良と判断された場合にのみ交換・ご返金を承ります。お手数ですが、お客さまご自身でメーカーにご確認ください。なお、通信端末の出荷日から起算して31日以内に限り、全国のイオンモバイルショップでも初期不良対応を承ります。
- ※交換をご希望の場合でも、端末・商品の在庫状況や生産完了、すでに販売が終了しているなどの理由によりご希望に添えない場合がございます。その場合はご返金での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
- ※ご本人の確認ができないため、チャットやWEBのお問合せ窓口ではお問合せにおこたえできません。
お客さま都合による返品
お客さまのご都合により、端末・商品の返品をご希望の場合は、お申込みのご本人さまよりイオンモバイルお客さまセンター（電話番号0120-025-260／営業時間10:30～19:30／年中無休）までお問合わせください。次のとおり返品を承ります。
- 端末・商品のお受取り日から起算して14日以内にお申出ください。お申出の期日により承りできない場合がございます。
- お届けおよびご返送にかかる配送料金は、お客さまのご負担とさせていただきます。
- 店舗では返品をお受けできません。
ただし、次のいずれかに該当する場合は返品をお受けできません。
- 端末・商品のお受取り日から15日以上が経過している場合
- すでに開封や使用されている場合
- 端末・商品のパッケージや付属品をすでに処分された場合
- セットで販売した端末・商品の一部のみの返品
- お客さまの過失により汚損・破損している場合
- お客さまにて分解や改造を行った場合
- その他、当社が返品に相当しないと判断した場合
なお、SIMカード（通信サービス）の返品は承れません（キャンセルには解約または初期契約解除のお手続きが必要です）。
当社判断による出荷停止・キャンセルについて
当社が不適切と判断した場合には、通信サービスのお申込み完了後であっても、次のような場合に通信サービスの提供を停止またはお断りすることがあります。
- ご提出の証明書類では十分な本人確認ができなかった場合（あらためて別の書類ご提示をお願いすることがあります）。
- 契約約款や各サービスのご利用規約、重要事項の内容、提供条件等に満たないご契約（通信サービスの利用者の虚偽申告や証明書類等の不正利用、およびその他の不正行為など）が判明した場合
- 過去のご利用状況により、当社が不適切と判断した場合（未払いのご利用料金がある場合など）
- その他、当社が不適切と判断した場合
当社が不適切と判断した場合には、端末・商品のご注文完了後であっても、次のような場合に端末・商品の出荷を停止または当社判断によりご注文をキャンセルすることがあります。
- ご利用のクレジットカードに不正な利用が疑われる場合
- 同時にお申込みいただいた通信サービスの提供を当社判断で停止またはお断りする場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
なお、ご不在などで配送会社の保管期間を超えて当社に返送された場合には、出荷日より1か月が経過した時点で自動的にキャンセルとさせていただきます。その場合、当社はいかなる責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
端末・商品代金の返金について
ご返金は、返品された端末・商品が当社に到着後、ご利用のクレジットカード会社にご返金のお手続きを行います。
- ※ご注文の完了日とお申出の期日などにより、クレジットカードの請求が先に発生する場合があります。その場合の返金のタイミングについては、ご利用のクレジットカード会社の規約によります。
- ※お客さまのご都合による返品の場合は、商品代金（消費税を含む）から配送料金および振込手数料などの諸費用を除いた金額を返金いたします。
- ※通信サービスのご利用料金はご返金の対象外です。解約または初期契約解除をお申込みの場合でも、通信サービスを利用された料金は請求いたします（解約または初期契約解除によりお支払いの対象となる料金が異なります）。解約のお手続きや初期契約解除について詳しくはこちらをご確認ください。