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あんしん・暮らしのお役立ち
通話・定額かけ放題に関するオプション
イオンでんわの国内定額かけ放題
- お申込み必要
- 初月日割り
- 解約月満額
-
イオンでんわフルかけ放題 +月額税込 1,650円
〈ご契約の本人さまが60歳以上のお客さま〉毎月の請求時に税込440円引き（+実質月額税込1,210円） -
イオンでんわ10分かけ放題 +月額税込 935円
〈ご契約の本人さまが60歳以上のお客さま〉イオンスマホ電話サポートとセット：「やさしい10分かけ放題」+月額税込935円 - イオンでんわ5分かけ放題 +月額税込 550円
- イオンでんわを利用した定額かけ放題オプションです。
- 通話の回数や通話時間により、かけ放題の時間を5分／10分／フルからえらべます。
- 音声通話ができるSIMカードのみご利用いただけます。
- 定額かけ放題をご契約中の電話番号を利用した端末から発信した通話が対象です。シェアプランをご利用の場合、電話番号ごとにお申込みが必要です。
- 音声通話を一度も利用されなかった月でも、月額料金を全額請求いたします。
- いずれかの定額かけ放題をご契約中に、別の定額かけ放題への変更をお申込みの場合、変更のお申込み日にかかわらず当月中はご契約中の定額かけ放題が継続し、翌月1日から変更後の定額かけ放題に切換ります。
- 110／119などの緊急通報や3桁番号、4桁番号や、フリーダイヤル、ナビダイヤルなどの他社が提供する電話サービス（着信課金（0120、0800）、呼数集計（0180）、ナビダイヤル（0570）、情報提供ダイヤル（0990））と、当社が別途指定する特定の電話番号への発信は、定額かけ放題サービスの対象外です。また、有料の電話サービスをご利用の場合には、当該電話サービスのご利用料金が通話料とは別に発生します。
- 国際電話や海外での発着信のほか、NTTドコモが提供する衛星電話サービス（ワイドスターⅢ）、およびその他の衛星電話サービスも定額かけ放題サービスの対象外です。
050かけ放題
- お申込み必要
- 初月日割り
- 解約月満額
- 初期設定必要
- +月額税込 1,078円 （サービス開始初月のみ別途登録事務手数料：税込1,100円が必要）
- IP電話を利用した定額かけ放題オプションです。
- データ通信専用のSIMカードでもご利用いただけます。
- 海外でもWi-Fi環境などでご利用いただけます。
- インターネットを利用した音声通話サービスです。ご利用のSIMカードや端末、ネットワークの混雑状況により、通話品質が低下する場合、発着信や通話ができない場合があります。
- 050ではじまる電話番号を別に提供いたします。090／080／070ではじまる電話番号では利用できません。
- 発信には050かけ放題アプリを利用します。iOS 13以上／Android 9.0以上に対応しています。050IP電話アプリが利用できない端末では利用できません。
- 緊急通報や3桁番号サービス、フリーダイヤル、ナビダイヤルは利用できません。
- 日本国および現地国や地域の法令等により、渡航先への050IP電話アプリの持ちこみが禁止される場合があります。渡航先の国や地域では、お客さまご自身の責任においてご利用ください。
- 登録事務手数料は、サービス開始月のご利用料金に合算して請求いたします。
- ご利用のSIMカードとは別に、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が発生します。
- 050IP電話を一度も利用されなかった月でも、月額料金を全額請求いたします。
イオン国際でんわサービス
- 通話料別途
サービス提供国・地域により通話料が異なります。
- イオンでんわを利用した国際電話サービスです。
- 約240か国・地域に安価な国際電話を提供しています。
- 音声通話ができるSIMカードのみご利用いただけます。
- 最新の提供国・地域と通話料はこちらをご確認ください。
- イオン国際でんわサービスを提供している国・地域について、日本国内からイオン国際でんわサービスを利用して発信した通話が対象です。
- 必ず「イオン国際でんわアプリ」を利用して発信してください。「イオン国際でんわアプリ」が利用できない場合は、先頭に専用のプレフィックス番号（0077502-010）を付けて国際電話を発信してください。
- 標準の通話アプリなど、イオン国際でんわサービス以外で日本国外に音声通話を発信した場合、高額な通話料が発生します。
- iOS版／Android版ともに「イオン国際でんわアプリ」には着信履歴が表示されません（発信履歴は表示されます）。折り返しのお電話の際には、相手先をご確認のうえ、あらためて「イオン国際でんわアプリ」で発信してください。とくに、不在着信の通知などから折り返し国際電話をそのまま発信されますと、イオン国際でんわサービスでの発信とならないため十分ご注意ください。
- イオンでんわ以外で発信することで、国際電話サービスの提供国・地域以外にも発信できます。その場合の国際電話の利用料金は、NTTドコモのホームページ「国際電話をかける」またはauのホームページ「海外へかける」をご確認ください。
- ごく一部の提供国・地域では、提供している国際電話サービスの事情により、イオン国際でんわサービスの通話料よりもNTTドコモやauの国際電話サービスの通話料の方が安価になる場合がございます。
- イオン国際でんわサービスは海外ではご利用いただけません。音声通話ができるSIMカードのみ、日本国外でも発信が可能ですが、日本国外では発信・着信ともに高額のご利用料金が発生しますので十分ご注意ください。
- 通話料は、ご利用の翌々月にご請求します。海外でのご利用分は、さらに遅れてご請求する場合があります。
留守番電話
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 330円
- 指定のコール秒数を超えた場合や圏外の場合に、ご伝言をお預かりします。
- 音声通話が利用できるSIMカードのみご利用いただけます。
- NTTドコモ／auが提供するSIMカード固有のサービスです。NTTドコモ／auでサービスの内容や仕様が異なります。
- お申込みから利用開始まで、最大4日程度必要です。
- 本サービスのみの廃止(解約)をお申込みの場合、廃止(解約)のお申込みが成立した時点でサービスの提供が終了します。
割り込み電話着信
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 220円
- 通話中の電話を保留したまま、あとからかかってきた電話を受けられます。
- 音声通話が利用できるSIMカードのみご利用いただけます。
- NTTドコモ／auが提供するSIMカード固有のサービスです。NTTドコモ／auでサービスの内容や仕様が異なります。
- 申込みから利用開始まで、最大4日程度必要です。
- 本サービスのみの廃止(解約)をお申込みの場合、廃止(解約)のお申込みが成立した時点でサービスの提供が終了します。
転送電話サービス
- お申込み必要
- 初期設定必要
- 無料
- 電話がかかってきたときに、登録した別の電話番号に転送します。
- 音声通話ができるSIMカードのみご利用いただけます。
- NTTドコモ／auが提供するSIMカード固有のサービスです。NTTドコモ／auでサービスの内容や仕様が異なります。
- 転送電話サービスのご利用は無料ですが、転送元（転送でんわサービスご契約の携帯電話）から転送先への通話料は、転送元に請求されます。
- 海外から操作を行った場合は国際電話通話料が発生します。
- 詳しくは、NTTドコモまたはauのホームページをご確認ください。
迷惑電話ストップサービス
- お申込み必要
- 初期設定必要
- 無料
- 迷惑電話やいたずら電話など、特定の電話番号を拒否できるサービスです。
- 登録した番号から着信すると、ガイダンスで応答し、自動的に終話します（通話履歴は残りません）
- 音声通話ができるSIMカードのみご利用いただけます。
- NTTドコモ／auが提供するSIMカード固有のサービスです。NTTドコモ／auでサービスの内容や仕様が異なります。
- ガイダンスの開始時点で、相手先に通話料が発生します。
- 海外から操作を行った場合は国際電話通話料が発生します。
- 詳しくは、NTTドコモまたはauのホームページをご確認ください。
あんしん＆スマホの保証に関するオプション
イオンスマホ安心パックPlusおすすめ
- お申込み必要
- +実質月額税込 660円／770円（端末により月額料金が異なります）
- イオンモバイルがおすすめする、3つのあんしんがセットになった、オトクなオプションパックです。
- 3つのオプションの月額料金の合計から、毎月の請求時に税込275円値引きします。
- イオンスマホ安心保証+月額税込 385円／495円
- イオンスマホ電話サポート+月額税込 330円
- イオンモバイルセキュリティPlus+月額税込 220円
- 「イオンスマホ安心パックPlus」は、「イオンスマホ安心保証」「イオンスマホ電話サポート」「イオンモバイルセキュリティPlus」の3つのオプションサービスの総称です。この3つのオプションサービスすべてをご契約中の場合、毎月の請求時に税込275円引きいたします（実質月額税込660円／770円でご利用いただけます。月額料金は端末により異なります）。
- 「イオンスマホ安心保証」「イオンスマホ電話サポート」「イオンモバイルセキュリティPlus」の3つのオプションサービスの月額料金が満額請求となる月度から値引きを開始いたします（現在、「イオンスマホ安心保証」「イオンスマホ電話サポート」「イオンモバイルセキュリティPlus」のいずれかをご契約中のお客さまが、残りの「イオンスマホ安心パックPlus」対象となるオプションサービスを追加でご契約の場合、3つのオプションサービスに加入いただき、かつ月額料金が満額請求となる月度から値引きを開始いたします）。
- 「イオンスマホ安心保証」「イオンスマホ電話サポート」「イオンスマホセキュリティ」の3つのオプションサービスがセットになった「イオンスマホ安心パック」（月額税込660円／770円。月額料金は端末により異なります）も引き続きサービスを提供しております。
- 現在、「イオンスマホ安心パック」をご利用中のお客さまで、「イオンスマホ安心パックPlus」への変更をご希望のお客さまは、「イオンスマホ安心パック」のうち「イオンスマホセキュリティ」を廃止(解約)いただいたうえ、あらためて「イオンモバイルセキュリティPlus」を追加でお申込みください。
イオンスマホ安心保証
- お申込み必要
- 31日間無料
- 解約月満額
- +月額税込 385円／495円（端末により月額料金が異なります）
- イオンモバイルで購入されたスマホのトラブルの際に、買替えるよりも安価な費用でスマホを有償交換します。
- 専用のフリーダイヤルにお電話いただくだけで、最短翌日に交換スマホをお届けします。
- イオンスマホ安心保証をオトクにご利用いただける「イオンスマホ安心パックPlus」がおすすめです。
- お申込みはご購入日から14日以内に限ります（公式ホームページでご購入の場合は出荷日から14日以内）。
- 無償交換するサービスではございません。
- 年2回まで有償交換をご利用いただけます。
- 原則として同じ機種、同じ色の端末に交換します。ただし、生産完了や販売終了などの理由で、同じ機種、同じ色の端末がご用意できない場合は、当社が相当とする別の端末に交換することがあります。
- 保証期間は永年です（お客さまから解約のお申出がない限りサービスが継続し、ご利用料金を請求いたします）。
- ご契約時に登録された端末が対象です。機種変更（お買替え）された場合はお近くのイオンモバイルショップで登録端末を変更するお手続きが必要です。
- 紛失および盗難は対象外です。
- 一部イオンスマホ安心保証にご加入いただけない端末がございます。
イオンスマホ電話サポート
- お申込み必要
- 31日間無料
- 解約月満額
- +月額税込 330円
- 専用のフリーダイヤルで、あさ9時～よる8時まで、365日年中無休でスマホのつかいかた相談や遠隔サポートを承ります。
- イオンスマホ電話サポートをオトクにご利用いただける「イオンスマホ安心パックPlus 」がおすすめです。
- お電話での相談と遠隔でのサポートは、月額料金のみで追加費用はかかりません。出張サポートをご利用の場合のみ別途料金が発生します。
- おもにイオンモバイルでご購入の端末をサポートするサービスです。イオンモバイル以外でご購入の端末でもご契約いただけますが、すべてのサポートに対応できない場合があります。
- ご契約内容に関するお問合せは、イオンモバイルお客さまセンターにて承ります。
イオンモバイルセキュリティPlusおすすめ
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 220円
- イオンモバイルが独自に開発した、すべてのお客さまにあんしんのフィルタリング＆セキュリティサービスです。
- 18歳未満のお子さま向けのフィルタリングサービスとしてもさいてきです。
- インターネットやSNSをあんしんしておたのしみいただくため、最新のウイルス対策や、詐欺疑いのサイトをブロックするフィッシング対策を提供します。
- 多種多様なブラウザやSNSをあんしんしてつかえるフィルタリング機能や、チャイルドロック機能、リモートコントロール機能を提供します。
- 課金防止機能や、通話時間通知など、さまざまなあんしんのサービスを提供します。
- イオンモバイルセキュリティPlusをオトクにご利用いただける「イオンスマホ安心パックPlus」がおすすめです。
本アプリは、セキュリティサービスとしてご利用の場合と、フィルタリングサービスとしてご利用の場合で設定方法が異なります。
Android端末をご利用のお客さま
iOS端末をご利用のお客さま
必ずご確認くださいiOS端末をご利用のお客さまに重要なお知らせ
- イオンモバイルをご契約のiOS端末をご利用のお客さまは、必ず事前にイオンモバイルから「イオンモバイルセキュリティPlus」のオプションサービス（+月額税込220円）をお申込みいただき、発行されたアクティベーションコードを「My AhnLab」にご登録のうえ、App Storeからインストールした「イオンモバイルセキュリティPlus」にて「My AhnLab」にログインしてご利用ください。
- iOSおよびApp Storeの仕様上、ストアに公開したアプリ内からの購入・継続課金を禁止することができません。そのため、誤ってアプリ内の「購入」ボタンから課金登録をされた場合、下記のイオンモバイルを契約されていないお客さまの月額料金（月額税込250円）が別途に発生いたしますので、十分ご注意ください。
- イオンモバイルを契約されていないお客さまも、iOS版「イオンモバイルセキュリティPlus」をご利用いただけます。その場合は、アプリ内の「購入」ボタンからご契約をお申込みください（イオンモバイルをご利用のお客さまとは異なる月額料金（月額税込250円）がかかります）。
- イオンモバイルセキュリティPlusアプリをインストールいただき、初期設定をしてご利用ください。
- アプリは常に最新のバージョンをご利用ください。
- フィルタリングサービスとしてご利用の場合は、お子さまにパスワードを知られないよう適切に管理してください。
- ご利用の端末やアプリの設定状況により、お子さまによるアプリの削除や機能の停止を防げない場合があります。定期的にお子さまの端末をご確認いただき、フィルタリングサービスが正しく動作していることをご確認ください。
- 一部の機能は「やさしいモード」の設定が必要です。
イオンモバイル持ちこみ保証
- お申込み必要
- 31日間無料
- 解約月満額
- 〈iOS端末〉+月額税込715円 有償交換時の費用：1回目／2回目ともに税込13,200円（修理は無料）
- 〈Android／Windows端末〉+月額税込605円 有償交換時の費用：1回目税込4,400円／2回目税込8,800円（修理は無料）
- おつかいのスマホのトラブルの際に、無償で修理を承ります。
- 修理ができない場合は、有償で同じOSのスマホに交換します。
- ※お客さまがおつかいの端末と同じ端末に交換するサービスではありません。
- ※iOS端末以外の大手通信会社のスマホ（iPhoneを除く）は修理ができないため、有償交換のみとなります（iOS端末は原則修理で承ります）
- 通信サービスのご契約日から14日以内に限りお申込みいただけます。
- 修理・交換あわせて、年2回までご利用いただけます。
- お申込み時に当社にて動作確認をいたします。お申込み時点で正常に動作しない端末や、破損・故障、改造の疑いなどがある端末、日本国の技術基準に適合しない端末はお申込みいただけません。
- お申込み時に動作確認が必要ですので、インターネットやイオンモバイルお客さまセンターへのお電話ではお申込みいただけません。お近くのイオンモバイルショップをご利用ください。
- 保証期間は永年です（お客さまから解約のお申出がない限りサービスが継続し、ご利用料金を請求いたします）
- ご契約時に登録された端末が対象です。端末をお買替えの場合は、お近くのイオンモバイルショップで登録端末を変更するお手続きが必要です。
- 修理および交換の際に端末内のデータはすべて消去されます。保証をご利用の前に、必ずお客さまご自身でバックアップしてください。
- 紛失および盗難は対象外です。
- 一部イオンモバイル持ちこみ保証にご加入いただけない端末がございます。
Filii（SNSみまもりアプリ）
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 400円
- お子さまのSNSをみまもるサービスです。
- お子さまがSNSでつながっている人がわかるほか、危険なメッセージをアラート通知で伝えます。
- Filiiはフィルタリングサービスではありません。フィルタリングサービスと併用いただくことで、より安心してインターネットをご利用いただけます。
- Filiiはエースチャイルド株式会社の製品です。Filiiのサービスおよびロゴマークは同社の商標または登録商標です。
子どもパック（スマモリ）
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 165円／［Android端末専用］
- フィルタリングサービス「スマモリ」と、お子さま向けの10個のアプリがセットになったオプションパックです。
- 専用アプリをインストールいただき、初期設定をしてご利用ください。
- 専用ブラウザによりフィルタリングサービスを提供するため、その他のWEBブラウザやSNSのフィルタリングサービスには対応していません。
- 海外メーカー製の端末には対応しておりません。
- アプリは常に最新のバージョンをご利用ください。
- ご利用の端末やアプリの設定状況により、お子さまによるアプリの削除や機能の停止を防げない場合があります。定期的にお子さまの端末をご確認いただき、フィルタリングサービスが正しく動作していることをご確認ください。
- iOS端末ではご利用いただけません。
- スマモリおよび子どもパックは、ソースネクスト株式会社のサービスです。スマモリサービスおよびロゴマークは同社の商標または登録商標です。
iフィルター for マルチデバイス
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 396円［iOS端末でもご利用いただけます］
- iOS端末にも対応したフィルタリングサービスです。
- 本サービスの廃止(解約)をお申込みの場合、廃止(解約)のお申込みが成立した時点でサービスの提供を終了します。
- 専用アプリをインストールいただき、初期設定をしてご利用ください。
- WEBブラウザやSNSのフィルタリングサービスには対応していません。
- 海外メーカー製の端末には対応しておりません。
- アプリは常に最新のバージョンをご利用ください。
- ご利用の端末やアプリの設定状況により、お子さまによるアプリの削除や機能の停止を防げない場合があります。定期的にお子さまの端末をご確認いただき、フィルタリングサービスが正しく動作していることをご確認ください。
- iフィルターはデジタルアーツ株式会社のサービスです。サービス名称およびロゴマークは同社の登録商標です。
イオンスマホセキュリティ
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 165円［Android端末専用］
- インターネットの脅威からスマホを守るセキュリティサービスです。
- イオンスマホセキュリティアプリをインストールいただき、初期設定をしてご利用ください。
- アプリは常に最新のバージョンをご利用ください。
- iOS端末ではご利用いただけません。
暮らしのお役立ちのオプション
アプリ超ホーダイ
- お申込み必要
- 31日間無料
- 初期設定必要
- 解約月満額
- +月額税込 396円
- 最新の音楽や動画、コミックや書籍がたのしめる、総合エンターテイメントサービスです。
- アプリ超ホーダイは、ソースネクスト株式会社のサービスです。サービスの名称およびロゴマークは同社の商標または登録商標です。
- ※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
- ※iOSはApple Inc.のOS名称です。iOSは米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
- ※Google、Android、Google Chrome、Google Play、YouTubeは、Google Inc.の商標です。
- ※Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
- ※Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。
- ※Twitterは、Twitter,Inc.の商標または登録商標です。
- ※Facebook、Instagramは、Meta Platforms, Inc.の登録商標です。
- ※その他、記載のサービス名およびロゴマークは、サービス提供元各社の商標または登録商標です。